to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Tarife Fiyatları Çok Yüksek Ve Pakette Çelişki
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve taahhüdüm henüz bitmeden, taahhüt sonrasında geçeceğim yeni tarifelere uygulama üzerinden baktığımda bana sunulan seçeneklerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen, mevcut müşterilere sunulan tarifelerin avantajlı ve makul olmadığını düşünüyorum.
Taahhüdüm bittikten sonra faturalandırılacağım ücretlerin bu kadar yüksek olmasını kabul etmiyorum. Uzun süreli Vodafone müşterisi olarak, kullanım ihtiyaçlarıma uygun, daha uygun fiyatlı ve kullanışlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Hafta önce temsilci ile görüştüğüm zaman 30 GB'lik paketin 370 TL’den verileceğini belirtti; ancak şu an uygulamadan bakınca 5 GB sadece 270 TL. Bu ne demek? Farklı operatörler daha uygun; bu kadar zam ne demek?
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
