Taahhüt Sonrası Uygun Tarife Seçeneği Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum


Vodafone hattımın taahhüt süresi dolduğu için yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kendime daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak uygulama üzerinden tarafıma uygun bir tarife sunulmuyor ve bu nedenle tarifemi değiştiremiyorum.
Taahhüdüm bittikten sonra faturalı hattım için bütçeme uygun, makul ücretli bir tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Uygulama üzerinden sunulmayan uygun bir teklifin tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.



Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sözleşmemin sona ermesine çok az kalmasına rağmen son dönemde faturalarımda uygulanan ücretlerin fahiş seviyelere geldiğini düşünüyorum. Bu nedenle mevcut tarifemle devam etmek istemiyor, daha makul ve bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Ta...

Bir haftadır Vodafone hesabım üzerinden mevcut tarifemi değiştirmek ve daha avantajlı bir pakete geçmek istiyorum. Ancak hem uygulamada hem de Vodafone mağazasında ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir geçiş yapılabilecek tarife görünmüyor. Tüm başvurularımda yalnızca bir pake...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Vodafone faturalı hattımın taahhüdü ay sonu itibariyle bitiyor ancak yanımda uygulaması bana özel teklif sunmadığı gibi geçebileceğiniz bir tarife de yok diye uyarı veriyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve taahhüdümün birkaç gün içinde biteceğini, tarifemi değiştirme...











Yorumlar