Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33727825

Taahhüt Sonrası Haksız Borç Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Gülten
Vodafone
20 Eylül 2025 14:00
338

25 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone’daki 0533*****67 numaralı faturalı hattımı, taahhüt sürem bittikten sonra Turkcell’e taşıdım. Son faturam olan 383 TL’yi ödeyerek tüm borcumu kapattım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra bana 1.523,75 TL tutarında yeni bir borç SMS yoluyla bildirilmeye başlandı. Bu SMS’ler sürekli gelmekte ve ayrıca farklı numaralardan aramalar da almaktayım.

Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadım ve sorumu iletemedim. Taahhüt sürem bitmiş ve tüm borcumu ödemiş olmama rağmen bu borcun neden çıkarıldığına dair hiçbir açıklama yapılmıyor.

Haksız yere çıkarılan bu borcun iptal edilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
20 Eylül 2025 17:34 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eldar sonuçtan hiç memnun değil

Geçişten Sonra Açıklamasız Ve Haksız Fatura Borcu Çıkarıldı

profile
Eldar
Vodafone
29 Ağustos 2025 17:10
467

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem Nisan ayında sona erdi. Haziran ayı sonunda Türk Telekom’a geçiş yaptım ve geçiş sırasında herhangi bir borcum veya devam eden taahhüdüm bulunmuyordu. Ancak 30.07.2025 tarihinde tarafıma 649 TL tutarında bir fatura borcu çıkarıldı. Bu borcun neye göre ve nası...

gecisten-sonra-aciklamasiz-ve-haksiz-fatura-borcu-cikarildi-4.jpg
gecisten-sonra-aciklamasiz-ve-haksiz-fatura-borcu-cikarildi-3.jpg
gecisten-sonra-aciklamasiz-ve-haksiz-fatura-borcu-cikarildi-2.jpg
gecisten-sonra-aciklamasiz-ve-haksiz-fatura-borcu-cikarildi-1.jpg
1 Destek

Numara Taşıma Sonrası Açıklamasız Ek Borç Bildirimi Mağduriyeti

profile
Ümit
Vodafone
28 Ağustos 2025 17:01
254

Vodafone Faturalı Hat kullanıyordum ve 15 Ağustos 2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıdım. Son kullandığım faturayı da eksiksiz ödedim. Ancak buna rağmen 22 Temmuz - 21 Ağustos dönemi için 1339 TL tutarında ek bir borç SMS’i aldım. Faturada veya SMS’te borcun neden kaynaklandığına dair herhan...

numara-tasima-sonrasi-aciklamasiz-ek-borc-bildirimi-magduriyeti-1.jpg
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Hattıma Haksız Fatura Ve Ek Borç Çıkarıldı

profile
Erhan
Vodafone
10 Eylül 2025 22:14
214

Vodafone faturalı hattımın bir yıllık taahhüdü temmuz başında sona erdi. 07.07.2025 tarihinde hattımı aynı numaramla Turkcell’e taşıdım. Taahhütsüz kullanım için 650 TL denileceği söylenmişti, fakat sadece iki günlük kullanım için tam bir aylık fatura olan 352 TL tarafımdan tahsil edildi ve bu fatur...

Hat Taşıma Sonrası Haksız Fatura Ve Bitmeyen SMS Mağduriyeti

profile
Eda
Vodafone
04 Ağustos 2025 23:54
62

Hattımı 9 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell operatörüne taşıdım. Buna rağmen Vodafone tarafından 21 Temmuz 2025 tarihli, 605,25 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı ve sürekli SMS yoluyla bilgilendirme mesajları almaya devam ediyorum. Konu ile ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetler...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Borç Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Borç alacak Vodafone Borç borcu ödenmezse Vodafone Borç faturasız hat Vodafone Borç hat taşıma Vodafone Borç kapatma Vodafone Borç sms Vodafone Borç taahhüt Vodafone sms
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri