to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın (sonu 6622 ile biten) faturası, normalde yaklaşık 141 TL gelirken, taahhüt indirimimin sona erdiği gerekçesiyle bir anda 500 TL olarak yansıtıldı. Bu tutar benim için çok yüksek ve ödeyemeyeceğim bir seviyeye gelmiş durumda.
Taahhüdümün biteceğine dair tarafıma önceden bilgilendirme yapılmış olsa da, taahhüt sonrası fatura tutarının bu kadar yüksek olacağı konusunda yeterince net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca kullanabileceğim tarifelere bakmam söylenerek geçiştirildim, yüksek fatura ile ilgili bir kolaylık ya da çözüm sunulmadı.
500 TL’lik bu faturanın, taahhüt öncesi ödediğim fatura tutarları da dikkate alınarak makul bir seviyeye indirilmesini, mümkünse eskiye yakın bir tutarla düzeltilmesini ve bu konuda tarafıma bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone taahhütlü faturalı hattımın 223 lira olan son faturası 415 TL gelmiş olup müşteri hizmetleri ile görüştüğümde taahhüdümün dolduğu, o yüzden faturaya o şekilde yansıdığı söylendi. Taahhüt dolum süresinde asla bilgilendirme araması ya da mesajı almadığımı ve bu faturanın tarafıma haksız yansı...
Vodafone mobil hattım için ödediğim fatura tutarı taahhüdüm bittikten sonra aniden ve aşırı şekilde yükseldi. Taahhüdüm Ekim ayında sona erdi ve o tarihe kadar yaklaşık 120 TL civarında fatura öderken, taahhüt bitimi sonrası faturam bir anda 550 TL’ye çıktı. Bu konuyu Vodafone ile görüşmeme rağmen ...
Vodafone hattım için normalde 128 TL civarında fatura ödüyorken, taahhüt sürem bittiği için herhangi bir onayım veya talebim olmadan Aralık ayı faturam 615 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir tarife seçimi yapmadığım, sadece taahhüdüm bittiği için faturamın bu kadar yüksek gelmesi beni mağdur etti. ...
Vodafone mobil hattım için yaptığım son taahhüt yenilemesi sonrasında faturam bir anda 738,38 TL olarak geldi ve bu tutar önceki aylarıma göre çok daha yüksek. Yeni taahhütle birlikte daha avantajlı veya en azından benzer bir ücret ödeyeceğimi düşünürken, taahhüt sonrası ilk faturamın bu kadar yükse...
Yorumlar