Migros Money Puanlarımın Açıklama Yapılmadan Silinmesi Ve İade Talebi

28.07.2026 tarihinde Migros Money hesabımdan yaklaşık 400 Money puanımın silindiğini gördüm. Normal şartlarda Money puanlarının 3 ay içinde kullanılmaması durumunda silindiğini bildiğim için, henüz bir ay bile dolmadan puanlarımın haber verilmeden ve herhangi bir gerekçe sunulmadan silinmiş olmasını kabul edemiyorum.

Durumu fark eder etmez Migros müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım ancak şimdiye kadar bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve geri dönüş sağlanmadı. Bu durum hem hak kaybı yaşamama hem de Migros’a olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.

Silinen 400 Money puanımın hesabıma iade edilmesini ve puanların vade/silinme koşullarıyla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.