Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Togg T10F Ön Siparişinde Hesap Doğrulama Hatası Süreci Durduruyor

profile
Uğur
23 Mart 15:35
3.487

Togg T10F için günlerdir Togg uygulaması üzerinden ön sipariş vermeye çalışıyorum; ancak hesap doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum ve sistem doğrulamaya izin vermediği için bir türlü ön sipariş oluşturamıyorum. Uygulamaya kayıtlı tüm bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen süreç tamamlanmıyor.

Bu sorun devam ettiği için Togg müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. Günlerdir aynı hatayla karşılaştığım için ön sipariş sürecim aksadı. Aracı henüz almadan ve herhangi bir ödeme dahi yapamadan bu kadar temel bir problem yaşıyorsam, aracı satın aldıktan sonra yaşayabileceğim süreçler konusunda ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Hesap doğrulama problemimin ivedilikle çözülmesini ve T10F için ön siparişimi sorunsuz bir şekilde oluşturabilmeyi talep ediyorum.

togg-t10f-on-siparisinde-hesap-dogrulama-hatasi-sureci-durduruyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

23 Mart 19:34

Togg uygulaması üzerinden Truemore cüzdan ile işlem yapmak istediğimde uzun süredir “kullanıcı bilgileri hatalı ya da eksik” şeklinde bir doğrulama hatası alıyorum. Oysa ad, soyad, T. C. Kimlik numarası, telefon gibi tüm bilgilerim eksiksiz ve güncel olmasına rağmen sistem beni doğrulamıyor ve bu nedenle daha ürünü almadan, hiçbir şekilde sipariş veremiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Togg müşteri hizmetlerini aradığımda çağrımın açık olduğu ve konuyla ilgilenecekleri söylendi. Ayrıca bu durumla ilgili olarak dilekçe de yazdım ve tarafınıza ilettim; buna rağmen bugüne kadar kayda değer hiçbir gelişme veya bilgilendirme olmadı. Hem daha ürünü almadan bu aksaklıklarla karşılaşmam hem de dilekçeme ve çağrıma geri dönüş alamamam beni mağdur ediyor.

Truemore cüzdan doğrulama hatamın teknik olarak incelenerek en kısa sürede giderilmesini, sipariş verebilecek şekilde hesabımın aktif hale getirilmesini ve yazdığım dilekçeye de net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Uğur
Uğur
26 Mart 16:05

Herhangi bir dönüt gelişme yok arabayı zorla mı alacağız anlamadım müşteri hizmetleri telefonu yüzümüze kapatıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Doğrulama Kodu Geçersiz Olduğu İçin Togg Cüzdanı Açılmıyor

profile
Harun
05 Mart 19:06
2.669
dogrulama-kodu-gecersiz-oldugu-icin-togg-cuzdani-acilmiyor-2.jpg
dogrulama-kodu-gecersiz-oldugu-icin-togg-cuzdani-acilmiyor-1.jpg

Togg Siparişim Oluşmadı, Ödeme Alındı: Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Aslıhan
23 Ekim 2025 20:34
13.562
togg-siparisim-olusmadi-odeme-alindi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg

Togg T10X Siparişi İçin Karmaşık Süreç Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

profile
Mehmet
08 Kasım 2025 21:51
4.009
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Araç Üretim Gecikmesi Ve Müşteri Desteğinin Yanıtsızlığı

profile
Özcan
20 Ocak 22:09
3.311

Togg T10X Siparişlerinde Aralık Ayında Yaşanan Belirsizlik Ve Hayal Kırıklığı

profile
Dilek
03 Aralık 2025 20:08
4.002

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz