to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart 2026 tarihinde saat 14.35'te İzmir–Balıkesir Uludağ otobüs seferim, seferin yaklaşık 30–45 dakika öncesinde iptal edildi ve bu iptalle ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Eğer uygulamadan otobüsün kalktığını görüp sormasaydım, iptalden haberim bile olmayacaktı.
İptal sonrası bana, ücret iadesiyle ilgili “kendiniz arayın” denilerek yönlendirme yapıldı ve kendi firmalarının 2–3 saat sonraki otobüsüne aktarılmak istendim. Bu nedenle yaklaşık 3 saate yakın otogarda beklemek zorunda kaldım. Erken bilgilendirme yapılmadığı için diğer firmalardan da zor bilet bulabildim ve ciddi zaman kaybı yaşadım.
Sefer iptallerinde yolcuların mutlaka zamanında SMS veya arama ile bilgilendirilmesini, iade ve yönlendirme işlemlerinin müşteri uğraştırılmadan otomatik yapılmasını ve bu yaşanan mağduriyetin telafisi için bilet ücretimin iadesiyle gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
01.02.2026 tarihinde saat 16:00 İzmir kalkış, Balıkesir varış Uludağ otobüs seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüs, planlanan saatte kalkması gerekirken yaklaşık 40 dakikadır hareket etmedi ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte yolcular mağdur edildi ve beklemek zorunda kaldık...
17 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir Uludağ Turizm’den Bursa Otogarı–Esenler Otogarı güzergahı için saat 19:55’te hareket etmesi gereken otobüsle yolculuk yapmak üzere 41 ve 42 numaralı koltuklar için toplam 940 TL ödeyerek standart bilet aldım (PNR: 20074035, 20074036). Ancak otobüs yaklaşık üç saat...
13.03.2026 tarihinde saat 22:00 kalkışlı, Uzunköprü Otogarı’ndan İzmir istikametine Balıkesir Uludağ Turizm ile yapacağım yolculuk için 45 numaralı koltuğa bilet aldım. Ancak otobüsüm yaklaşık 45 dakika gecikmeyle, saat 22:45’te perona geldi. Bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme mesaj...
17.03.2026 tarihinde saat 01:45’te Bandırma–İzmir seferi için Uludağ firmasından aldığımız, 21910803 ve 21910804 numaralı biletlerimizle yolculuk yapmak üzere otogara geldik. Otobüs, herhangi bir açıklama yapılmadan yaklaşık 25–30 dakika gecikmeli olarak kalktı. Bu gecikme nedeniyle İzmir’den devam...
23 Eylül 2025 tarihinde, saat 09.00’da İzmir–Balıkesir seferi için Uludağ Turizm’den 20465422 PNR numaralı bilet aldım. Kalkış saatinden önce firma tarafından arandım ve yoğun trafik nedeniyle yaklaşık on dakika içinde otogarda olacağımı belirttim. Buna rağmen otobüs, beklenmeden hareket etti. Daha ...
Yorumlar