to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 12–15 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve bugüne kadar genel olarak memnun bir kullanıcıydım. Uzun süredir 350 TL ödeyerek sınırsız sosyal medya içeren Red’li 20 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem yaklaşık bir ay önce bitti ve bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bana en düşük tarife olarak 580 TL’lik bir teklif sunuldu; bunun dışında hiçbir alternatif gösterilmedi.
Mevcut ekonomik şartlarda 580 TL’lik bu yeni ücreti ödeme imkanım yok. Eski ve uzun süreli bir Vodafone müşterisi olarak, tarife ücretimde makul bir indirim yapılmasını ve 350 TL’ye yakın, bütçemi zorlamayacak bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde yaklaşık 15 yıllık aboneliğime rağmen başka operatöre geçmek zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.
Altınekin’de kullandığım bu hattım için, müşterisini yıllardır bırakmayan biri olarak, tarafıma daha uygun ve avantajlı bir teklif sunulması konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Vodafone’da uzun süredir “Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB” paketini kullanıyorum ve aylık 350 TL ödüyorum. Taahhüdüm 7 Şubat’ta sona erecek. Yaklaşık bir aydır Vodafone uygulaması ve diğer kanallar üzerinden sunulan yeni teklifleri takip ediyorum. Benzer paketler için tarafıma yaklaşık 580 TL civarında...
Yorumlar