to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda yaklaşık 12 aydır “Yalın Tam Senlik 13” isimli 30 GB’lik tarifeyi kullanıyordum ve taahhüdüm dün itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bitmeden 2 gün önce aynı tarife için bana 460 TL olarak fiyat gösteriliyordu. Bugün tekrar baktığımda ise aynı paket için 590 TL istendiğini gördüm.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt sürem bittiği için artık indirimden yararlanamayacağım ve bu nedenle fiyatın 590 TL olduğu söylendi. İki gün içinde bu kadar ciddi bir fark oluşması ve taahhüt sonrasında bu şekilde bir fiyatla karşılaşmak beni son derece kızdırdı ve mağdur etti.
Bu haksız fiyat artışının düzeltilmesini, bana 2 gün önce sunulan 460 TL’lik fiyatın geçerli olmasını ve taahhüt bitimi sonrası bu şekilde sürpriz zamlarla karşılaşmamak için aboneliğimle ilgili makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde numaramı farklı bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Uzun süredir Vodafone bireysel hattımda uyumlu 15 GB tarifesini kullanırken yaklaşık 380 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak taahhüdümün bittiğine dair hiçbir şekilde aranmadan veya bilgilendirilmeden son faturam yaklaşık 700 TL olarak kesildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, taah...
Uzun yıllardır ailecek Vodafone kullanıcısıyız ve bugüne kadar özellikle de sadakatimiz nedeniyle kendimizi güvende hissediyorduk. Şu anda yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum, hattımın taahhüdünün bitmesine sadece 10 gün kaldı. Ancak müşteri hizmetlerinden arandığımda, taahhüt bittiğinde fatur...
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve 22 Mart 2026 tarihinde “Kırmızı Tam Senlik 4” kampanyama ait taahhüdüm sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra yeni tarife seçeneklerine baktığımda, özellikle yeni müşterilere sunulan kampanyalarla kıyaslandığında bana önerilen fiyatların son derece yüksek kaldı...
Uzun süredir Vodafone’un 13 GB devreden tarifesini kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm bitmek üzere. Şu anda aynı paket için aylık 290 TL ödüyorum. Taahhüdüm yenilensin istediğimde ise bana yine aynı paket için 12 aylık taahhüt karşılığında aylık 385 TL fiyat verildi. Rakip operatörlerde benzer ve hat...
Yorumlar