to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde saat 13:00-13:30 arasında Gaziantep’teki 03422360542 numaralı Vodafone bayisinden arandım. Faturalı iki hattım (sonu 1941 ve 8226 ile biten) için, kampanyalı tarifemin bitiminde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 230 TL’lik yeni bir tarife tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak görüşmede belirtilen fiyat yerine 279 TL’lik bir tarife tanımlandı ve mevcut kampanyamın bitmesine yaklaşık iki ay olmasına rağmen, aynı gün içinde tarife değişikliği gerçekleştirildi.
Tarife değişikliğiyle ilgili onay mesajı aldım fakat faturada tarife detayına ulaşamadım. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yapılan işlemin iptal edilemeyeceği ve fazla ücretin iade edilebileceği belirtildi. Ancak hem taahhüt edilen fiyat uygulanmadı hem de tarife değişikliği kampanya bitmeden yapıldığı için mağduriyet yaşadım. Hatlarımda halen yeni tarife aktif olarak kullanılmakta ve eski kampanyamın süresi 15.12.2025’te dolacaktı.
Talebim, eski tarifelerime geri dönülmesi ya da kampanyalı tarifemin bitiminden sonra, görüşmede belirtildiği şekilde 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve 230 TL fiyatlı paketin her iki hattıma tanımlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
9 Eylül 2025 tarihinde, 03422360542 numaralı telefondan Vodafone adına arandım. Taahhüdüm bitmeden indirimli bir teklif sunuldu: 20 GB internet, 2000 ...
14-04-2025 tarihinde saat 17:58'de 03422360542 numarasından Gaziantep Şahinbey'de olduğunu düşündüğüm bir bayinizden arandım. Arayan temsilci arkadaş, bu ay indirimimin bittiğini ve faturamın 165 TL iken bana 550 TL çıkacağını söyledi. Ben de 12 ay sabit fiyat ile geçiş yaptığımı söyledim. 'Size yan...
25 Temmuz 2025 tarihinde 041221925**numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Eski tarifemin süresi dolmak üzere olduğu için ban...
Yorumlar