to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen 30 GB İnternet Hediye Edilmedi
26/10/2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında seçtiğim “2025 Kırmızı Fırsat” tarifesine ek olarak 3 ay boyunca her ay 30 GB internet kazanacağım bilgisi hem uygulamada hem de müşteri temsilcisi tarafından tarafıma iletildi. Onay için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve işlemi onayladım. Ayrıca, hattımı kurye ile teslim alırsam 30 GB internet hediyesi verileceği belirtildiği için bu seçeneği tercih ettim.
01/11/2025 tarihinde hattım açıldı ancak 30 GB internet hattıma yüklenmedi. Konuyla ilgili Vodafone tobi üzerinden canlı bağlantı ile müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana, hattım açıldıktan sonra 48 saat içinde internetin yükleneceği söylendi fakat aradan geçen süreye rağmen hala 30 GB internetim tanımlanmadı.
Vodafone’dan, kampanya kapsamında taahhüt edilen 3 ay geçerli 30 GB internetin hattıma bir an önce yüklenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
3 ay geçerli 30 GB internet henuź hattıma yüklenmedi lütfen taahhüt ettiğiniz 3o GB interneti hattıma yükleyiniz
