to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için 12 aylık taahhütlü bir tarife kullanmaktayım. Taahhüt sürem bitmesine 4 ay kalmasına rağmen, son 3 faturamda taahhütlü fiyat yerine taahhütsüz fiyat yansıtıldı ve faturam 290 TL’den 750 TL’ye çıkarıldı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taahhütlü fiyatımın iptal edilmesi ve yüksek fatura çıkarılması nedeniyle mağdur oldum.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana yardımcı olamayacaklarını, neden böyle yüksek fatura geldiğini öğrenmek için bayiye gitmem gerektiğini söylediler. İstanbul Fatih Çapa’daki bayiden hattımı ilk çıkartırken tarifemi de seçmiştim, ancak bu mağduriyetin sebebini öğrenemedim ve çözüm bulamadım.
Taahhüt sürem devam ettiği için bana ilk verilen taahhütlü ücretin uygulanmasını ve fazla alınan tutarın iadesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda 12 aylık taahhüt sürem bugün (22 Eylül) itibarıyla sona erdi. Taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 1 aydır bana sunulan yeni tekliflerin, internette yeni gelen müşterilere sunulan fiyatların neredeyse iki katı olduğunu gördüm. Mevcut müşterilere uygun fiyatlı bir teklif verilme...
Vodafone faturalı hattım için kullandığım tarife aylık 360 TL idi. Ancak taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, aynı tarifenin fiyatının 700-800 TL aralığına çıkacağı bilgisi verildi. Bu fahiş fiyat artışı nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum ve operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum....
Vodafone faturalı hattım için 12:45’te müşteri hizmetlerini aradım. Yüksek tarife ücretiyle ilgili bilgi almak ve çözüm talep etmek istedim. Ancak müş...
Arayan Kim 721 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.127 
Borç 4.052 
Cayma Bedeli 6.480 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.955 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.620 
Fatura 33.141 
Faturalı Tarifeler 16.325 
Faturasız Tarifeler 643 
FreeZone 1.815 
Güvenli Depo 468 
Hat Başvurusu 3.420 
Hat Devir 1.697 
Hat İptali 3.726 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.365 
İçerik Servisleri 2.223 
İnternet Paketi 3.386 
Kampanya 5.305 
Kolay Paket 3.135 
Mobil İmza 542 
Mobil İnternet 6.519 
Mobil Ödeme 11.662 
Numara Değiştirme 850 
Numara Taşıma 9.147 
Online Özel 1.496 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.859 
Red Business 126 
Redbox 601 
SIM Kartı 2.830 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.442 
Şebeke 7.743 
Taahhüt 9.696 
Tarife Değişikliği 15.295 
TL Yükleme 410 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.893 
Yurt Dışı Paketleri 3.358 
Yorumlar