to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'da sadık bir faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmeden önce sunulan tarife ücretleri ile taahhüdüm biter bitmez sunulan yeni tarife kampanya ücretleri arasında neredeyse iki kat fark oluştu. Bir aydır sunulan kampanya, taahhüdümün bitmesiyle birlikte aniden sona erdi.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Bir gün önce taahhüt verseydim geçen dönemin bir aylık indiriminden yararlanamıyorum. 12 ay taahhüt yapılıyor, ancak 11 ay ve gelecek dönemde bu uygulama devam ediyor, 11 ay oluyor, sonra 10 ay. O zaman neden 12 ay taahhüt deniyor? 10 ay denilse biz de ona göre karar veririz. Lütfen bu yanlıştan dönülmesini rica ediyorum.
Şikayetimin Vodafone Genel Merkezi tarafından değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda 2 yıllık taahhüt sürem bu ay (Eylül) sona eriyor. Geçmişte, 1. yıl sonunda Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım v...
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık olarak 12 ay önce 232 TL bedelle taahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğundan dolayı aynı tarifeyi aynı içerik ve makul fiyatla devam ettirmek istediğimi Vodafone yetkililerine bildirdim. Ancak tarafı...
Vodafone faturalı hattımda 12 aylık taahhüt yaptırmama rağmen, taahhüt sürem sistemde 11 ay olarak başlatıldı. Bu durumu yaklaşık 2 hafta önce fark ettim ve 1 aydır devam eden bu sorun için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve durum normal karşılandı. Ayrıc...
Yorumlar