Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35487541

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İptal Talebinin İşlenmemesi

profile
Betül
B&G Store
18 Mart 09:20
46

11.03.2026 tarihinde B&G Store online alışveriş sitesinden kız çocuk ceket ve kız çocuk pantolon siparişi verdim. Bg2558521 numaralı bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargolanmadı. Ürünler kargoya verilmediği için siparişi iptal etmek istedim ancak sistemde iptal edilmiş görünmüyor, aksine hazırlanma/paketlenme aşamasına alınmış gözüküyor.

Site üzerinden konuyla ilgili destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerine de oldukça zor bağlandım, yalnızca ilgileneceklerini söylediler fakat sonrasında sistemde herhangi bir işlem yapılmadı ve siparişim hâlâ iptal edilmiş görünmüyor.

Ürünlerim zamanında kargoya verilmediği ve iptal talebim de yerine getirilmediği için, bg2558521 numaralı siparişimin acilen tamamen iptal edilmesini ve ödemesini yaptığım tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Online Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Gamze
B&G Store
17 Mart 13:13
185

12.03.2026 tarihinde B&G mağazasının online sitesi üzerinden çocuk gömlek, t-shirt ve ceket siparişi verdim. Sipariş numaram bg1539848 ve toplamda 1.421,10 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgil...

online-siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
online-siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
2 Destek
2 Yorum

İade İşlemi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Onur
B&G Store
18 Mart 09:29
54

B&G Store firmasından 05.03.2026 tarihinde çocuğuma bir mont satın aldım ancak bedeni uymadığı için ürünü 08.03.2026 tarihinde kargoyla iade ettim. Kargo takibine göre ürün 10.03.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 2700 TL civarındaki siparişimin iade işlemi hâlâ g...

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

İade İşlemi Gecikti Mağaza Personeli Yanlış Bilgilendirdi

profile
Hüseyin
B&G Store
23 Eylül 2025 14:41
1.493

20.09.2025 tarihinde Buyaka B&G Store mağazasından kızım için toplam 7.057 TL tutarında çocuk giyim (S-Shirt dahil) alışverişi yaptım. Satın aldığım ürünlerden S-Shirt, kızımda küçük geldiği ve beğenilmediği için aynı gün iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza personeli, para iadesini...

İki Kez Ödediğim Kıyafetler 15 Gün Boyunca Gelmedi, İade Talep Ediyorum

profile
Sabri
B&G Store
17 Mart 16:05
8

08.03.2026 tarihinde İzmir Forum AVM Kidsmall BG Store mağazasına 8 yaş kız çocuğu için ceket, bluz ve etekten oluşan bir takım almak için gittim. Mağaza müdür yardımcısı, 8 yaş için etek ve bluz olmadığını, sadece ceketin ellerinde bulunduğunu, tüm ürünleri depodan tablet üzerinden sipariş verebile...

Öne Çıkan Konular

B&G Store iade B&G Store müşteri hizmetleri B&G Store çalışan
Benzer Şikayet Yaz