to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Prizler, Isıtıcı Eksikliği Ve Hijyenik Olmayan Servis; Ücret İadesi Talebi
18 Mart 00.20 Gebze–Tokat seferinde Ali Osman Ulusoy firmasıyla yaptığım yolculuk tam bir rezalete dönüştü. Otobüste koltuklarda bulunan prizler çalışmıyordu, ısıtıcı da açık olmadığı için yol boyunca üşüyerek gitmek zorunda kaldık. Yiyecek içecek servisi de son derece yetersiz ve hijyen açısından rahatsız ediciydi. Ne bir servis arabası vardı ne de görevli personelde temiz eldiven; kimseye ne içeceği sorulmadan, herkese tek tip olarak Fanta verildi.
Bu yolculuk için 4 kişilik bilet aldım ve toplamda 6.400 TL ödedim. Biletleri online satın aldığım için pazarlık yapma imkanım da olmadı. Daha uygun fiyatlı biletler varken bu firmanın iyi olduğunu düşünerek Ali Osman Ulusoy’u tercih ettim ancak yaşadıklarım nedeniyle büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Bu kadar kötü bir hizmet alacağımı bilseydim en uygun bileti sunan diğer firmaları tercih ederdim.
Yaşadığım konforsuzluk ve hizmet kalitesizliği nedeniyle bu sefere ait VV002FM7A numaralı biletlerimin toplam ücretinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, seferimiz sırasında yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
