to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi aradı. Mağduriyetim giderildi. Derya hanım sağ olsun"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra yaklaşık 1 haftadır tarafı...ma yeni bir tarife değişiklik teklifi sunulmuyor. Hattıma tanımlı tarife so
Vodafone mobil hattımın paket taahhüdü bittikten sonra Mart ayı itibarıyla tarifemin ücreti neredeyse iki katına çıktı. ...Bu ani ve yüksek zam, mevcut bütçemi ciddi anlamda zorlamaya başladı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana, Yanımda uygulamasında gördüğüm tarifele
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra hattım otomatik olarak devam ettirildi ve şu anda aylık ...1.120 TL fatura ödüyorum. Bu ücret benim için oldukça yüksek, paketimin içeriğine ve kullanımımın düzeyine göre makul olması gerektiğini düşündüğüm tutar yaklaşık 400 TL civarında.
"İyi"
Vodafone faturalı hattım için yaptığım taahhüt bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden hattım fahiş fiy...attan faturalandırılmaya başlandı ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Taahhüt bitişiyle birlikte Aralık ayından itibaren faturalarımın belirgin şekilde yüksek gelmesine rağmen, önc
"Vodafone müşteri temsilcisi Buket Hanım dönüş yaparak tarifelerle ilgili yardımcı olmuştur. Vodafone' a ve kendisine teşekkür ederim. Saygılarımla."
Uzun süredir, yaklaşık 4 yıldan fazladır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Taahhüdüm bittikten sonra, ilk ay içinde hatt...ımı faturalıdan faturasız tarifeye geçirmek istedim ancak haksız bir ücret talebiyle karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturasıza geçiş yapmak istediğimi belirttim. Gö
"Teşekkürler oldu"
Vodafone hattımızı kapatmak için daha önce başvurduk, bize önceki fatura tutarıyla birlikte toplam 1.015 TL ödememiz hal...inde hattın tamamen kapatılacağı bilgisi verildi. Bu tutarı ödedik ve hattın kapandığını, artık başka bir borç çıkmayacağını düşünüyorduk. Ancak hattın hiç kullanılmamasına rağmen
Yıllardır Vodafone müşteriyiz. Üniversite öğrencisiyim; kullandığım hat bab...amın üzerine. Taahhüt sürem bittikten sonra gelen telefon faturaları yüksel
"İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hatta sahibim ve uzun süredir “Uyumlu Özel 10 GB” tarifesini kullanıyordum. Vergiler dahil, tarife ücr...eti de içinde olmak üzere ocak ayında ödediğim fatura tutarı 266,75 TL idi. 15 Mart’ta taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifenin ücreti bir anda 550 TL’ye çıktı. Üstelik online işle
"Dilan Hanım'a destekleri için teşekkür ederim."
Vodafone Red tarifem olan 50 GB paketini aylık 580 TL’ye kullanıyordum ve t...aahhüdüm sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra bana aynı tarifenin artık 1.0
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, dün itibarıyla tarifeme afaki bir fiyat artışı yansıtıldığını gö...rdüm. Taahhüt bitimi sonrası makul, önceki ücretime yakın bir teklif beklerken, tarafıma oldukça yüksek bir teklif sunuldu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle/bayiyle görüşerek daha
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhütlü olarak 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket k...ullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra son faturam 227 TL olarak geldi ve bu süreci Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sürekli takip etmeme rağmen tarafıma makul bir paket tekl
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, kullandığım aktif tarifenin neredeyse iki katı fiyat çekilece...ğini gördüm. Henüz bu tarifeye geçmedim; ancak sistemde şu an bu şekilde, çok yüksek bir ücret görünüyor ve bu durum, müşteri olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oluyor. Müşter
Uzun süredir Vodafone Red Kırmızı 40 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra hattım bilgim ve onayım dışında... otomatik olarak yenilenmiş ve paket ücreti 521 TL’den 770 TL’ye yükseltilmiş. Bu kadar yüksek bir artışın, özellikle de açıkça onayım alınmadan gerçekleşmesi beni hem maddi olarak
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir faturalı tarifeye geçtim. Bu ...tarifede 10 GB internet, ayrıca sınırsız sosyal medya paketi ve sınırsız Youtube.com kullanımının olduğu özellikle belirtildi. Ancak Şanlıurfa Haliliye’de hattımı kullandığımda so
"Mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim"
Vodafone’a ait faturalı hattımın taahhüdü bitmesine rağmen hattımı kapatmak...ta ciddi zorluk yaşıyorum. Taahhüt sürem dolmadan önce müşteri hizmetlerini
"Beni arayıp çözüm sunan Bünyamin Bey'e ve Vodafone ekibine teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattımın taahhüdü Aralık ayında bittikten sonra faturamda aş...ırı bir artış oldu. Sadece 10 GB internet içeren paket için iki aydır yakla
"Sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdünün bittiğini fark ettikten sonra faturamda anlam veremediğim bir artışla karşılaştım.... Daha önce yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam, bilgilerim doğrultusunda herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan 1.000 TL olarak güncellenmiş görünüyor. Yeni bir tarif
"Teşekkür ederim, çok hızlı şekilde tarafıma dönüp yapıldı ve mağduriyetim giderildi."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve hat üzerinde “Uyumlu... Özel 10 GB” tarifesinden faydalanıyordum. Taahhüdüm 7 Mart tarihinde sona
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonr...a yeni dönem için müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen tarafıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
