Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitmeden Haksız Cayma Bedeli Ve Ek Ücretler Yansıtıldı

profile
Gülşah
12 Kasım 2025 15:08
687

Vodafone Yalın Fırsat 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün 15 Aralık 2025 tarihinde sona ereceği bilgisi elimde mevcut olmasına rağmen, 27 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bittiği söylenip işlem yapıldı. Ancak sonrasında Kasım 2025 faturama 166 TL cayma bedeli ile birlikte 149 TL ve 40 TL telsiz kullanım ücreti yansıtıldı.

Bu durumun tamamen hatalı olduğunu düşünüyorum. Taahhüdüm henüz bitmeden böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Haksız yere yansıtılan bu ücretlerin iptalini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

12 Kasım 2025 15:25 (Şikayetten 16 dakika sonra)
12 Kasım 2025 19:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eyup sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Temmuz 2025 16:35
880
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmeden Yapılan Yüksek Zam Ve Eşitsiz Teklifler Mağduriyeti

profile
12 Eylül 2025 10:48
1.285

profile
12 Aralık 2024 17:44
841
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Mayıs 2024 13:18
927
"Teşekkürler"
Vodafone Tarafından Yanlış Bilgi Verilmesi, Tarife Değişikliği
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri