to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitimine Yakın Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması
Vodafone’da “Yeni Bütçe Dostu 4 GB” tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 30.09.2025 tarihinde sona erecek. Taahhüt sürem yaklaşmasına rağmen, bana uygun fiyatlı ve avantajlı yeni bir tarife sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, ancak sistem üzerinden yalnızca 250 TL gibi oldukça yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor. Vodafone mağazalarına gittiğimde de yine yüksek fiyatlı teklifler alıyorum.
Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve o zaman daha uygun bir tarife ile çözüm sağlanmıştı. Şu an ise sistemde bana özel başka bir kampanya veya teklif sunulmuyor. Tarife değişikliği için herhangi bir ücret ödemedim. Taahhüdüm 30.09.2025’te bitecek ve müşteri numaramın son 4 hanesi 5730’dur.
Daha uygun fiyatlı ve avantajlı bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Firmaya teşekkür ederim çok ilgililer
