Koton Etek İlk Kullanımda Yırtıldı, İade Ve Değişim Talebi

20.07.2026 tarihinde Koton Atatürk Bulvarı Kızılay şubesinden 1049,99 TL ödeyerek bir etek satın aldım. 29.07.2026 tarihinde eteği ilk kez giymek üzere ütülerken, etekte hiçbir darbe veya zorlamaya maruz kalmadan kendiliğinden yırtılmaya başladı. Ürünü daha hiç kullanmadan böyle bir sorunla karşılaşmış olmak hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etti.

Hiç giyilmemiş bir ürünün bu kadar kısa sürede ve kendiliğinden yırtılması, kumaş ve üretim kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Verdiğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve bu kadar dayanıksız bir ürünle mağdur bırakılmak istemiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini veya aynı bedel üzerinden sağlam bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.