Doğalgaz Açma Gecikmesi Bebekli Aileyi Zor Duruma Soktu

25.07.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Çamlıca’daki evim için Esgaz üzerinden doğalgaz abonelik başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinden 4.387,2 TL güvence bedelini ödedim. Sistemde başvuru durumum günlerdir “Esgaz randevu verecek” olarak görünüyor ancak ne bir randevu mesajı aldım ne de ekipler gelip doğalgazı açtı.

Evde bebek ve üç çocuğum var, yemek pişirmek, banyo yaptırmak ve bebek için mama hazırlamak için doğal gaza ve sıcak suya ihtiyacımız var. Günlerdir sıcak suyumuz yok, yemeklerimizi düzgün şekilde yapamıyoruz ve “her an gelirler” endişesiyle evden çıkamıyorum. Başvurumda herhangi bir eksik olmadığı halde bu kadar süre geçmesine rağmen randevu bile verilmemesi beni çok mağdur etti.

Doğalgaz açma işleminin acil olarak yapılmasını ve randevu bilgilerimin tarafıma SMS ile iletilmesini talep ediyorum. Özellikle evde bebek ve küçük çocuklar olduğu göz önünde bulundurularak sürecin hızlandırılmasını istiyorum.