Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle İade Talebi

28.07.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Tombul Ocakbaşı Restaurant’tan 2 kilo tavuk sarma siparişi verdim. Ancak restoran tavuk sarma yerine tavuk baget gönderdi ve siparişim yanlış ürünle teslim edildi.
Durumu Trendyol GO üzerinden üç kez anlatarak destek talebi açtım fakat her seferinde talebim reddedildi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve Trendyol GO’nun bu süreçte müşterisini korumadığını düşünüyorum.
Yanlış gönderilen ürün için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.














