to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitimine 12 Gün Kala Operatör Değişikliğinde Beklenmedik Ceza Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Türk Telekom için açtığım şikayeti Vodafone içinde acıyorum Çünkü taahhüdümün bitmesine 12 gün kala mobil hattımı Türk Telekom'dan Vodafone'a taşıdım. Bana 1 ay kala geçiş yaparsanız herhangi bir ceza ödemezsiniz denildi. Fakat Türk Telekom 616 TL fatura mesajı gönderdi ve dönüş yapmıyorlar ve hiçbir çözüm muhatap bulamıyorum. Vodafone çalışanları neden ceza almazsınız diyerek insanları yanlış yönlendiriyor. Geçiş tarihim 28.04.2025 taahhüt tarihim 09.05.2025 1 ay kala ceza almazsınız hemen geçebilirsiniz deniliyor. Sonra ceza ödeyeceğim? Şikayetçiyim mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Boş yere neden ceza ödeyeceğim açık açık belirtin o zaman geçerseniz 12 günlük ceza alırsınız diye
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
