Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitiminde Uygun Tarife Sunulmaması Ve Mağduriyet

profile
21 Kasım 2025 13:22
127

Vodafone faturalı hattım 0542***4209 için taahhüdümün bitiş süresi yaklaşırken 15 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak uygun bir tarife talebinde bulundum. Amacım, hattımı kapatmadan yalnızca daha makul fiyatlı bir tarifeye geçmekti.

Görüşme sırasında bana sunulan tarife fiyatlarının, piyasa koşulları ve mevcut kampanyalar dikkate alındığında oldukça yüksek olduğunu gördüm. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana daha uygun ve avantajlı bir tarife seçeneği sunulmadı, bu nedenle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.

Vodafone’dan, taahhüdü biten 0542***4209 numaralı hattım için makul ve rekabetçi bir ücretlendirmeye sahip farklı ve avantajlı bir tarife önerisi sunulmasını talep ediyorum.
İrtibat:0542***4209

21 Kasım 2025 15:39 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Kasım 2025 17:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Barış
04 Ocak 2025 23:00
3.536
"Genel merkezden arandım. Tarafıma yeni tarife sunuldu uygun fiyata teşekkürler."
Vodafone Taahhüt Sonrası Geçiş Sorunu
4
Ada sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
30 Ağustos 2025 13:37
135
"Sorunum çözüldü"
1
Hale sonuçtan hiç memnun değil

Faturamda Açıklanamayan Artış Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

profile
04 Ekim 2025 09:33
208
4
Yeliz sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
16 Ağustos 2025 00:33
303
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri