Vodafone Taahhüt Sonrası Geçiş Sorunu

Vodafone faturalı hattım 0542***4209 için taahhüdümün bitiş süresi yaklaşırken 15 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak uygun bir tarife talebinde bulundum. Amacım, hattımı kapatmadan yalnızca daha makul fiyatlı bir tarifeye geçmekti.
Görüşme sırasında bana sunulan tarife fiyatlarının, piyasa koşulları ve mevcut kampanyalar dikkate alındığında oldukça yüksek olduğunu gördüm. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana daha uygun ve avantajlı bir tarife seçeneği sunulmadı, bu nedenle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Vodafone’dan, taahhüdü biten 0542***4209 numaralı hattım için makul ve rekabetçi bir ücretlendirmeye sahip farklı ve avantajlı bir tarife önerisi sunulmasını talep ediyorum.
İrtibat:0542***4209



Vodafone faturalı hattımda bu ay faturamın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Herhangi bir ek hizmet ya da kullanımım olmamasına rağmen faturamda sürekli artış yaşanıyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Faturamı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir kampanya ya da taahhüt değişi...


Yorumlar