Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone Net
Evde İnternet
Vodafone'da Film İzlerken İmkansız Donma Ve Çözüm Bulamama

ID:35883931

Vodafone'da Film İzlerken İmkansız Donma Ve Çözüm Bulamama

00:00

Olcay

Vodafone Net

03 Mayıs 00:20

Vodafone ev internet aboneliğim için aylık 480 TL ödüyorum ancak yaklaşık 1 aydır film izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Hangi filmi açarsam açayım, her seferinde yayın takıla takıla gidiyor ve keyif almam imkansız hale geldi.

Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Her seferinde aynı problemi yaşamaktan gerçekten bunalmış durumdayım.

Bu kesintisiz ve sorunsuz kullanamadığım hizmet için mağduriyetimin giderilmesini ve internet hizmetimin, özellikle film ve video izlerken donma yaşamayacağım şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

Vodafone Net

03 Mayıs 00:54 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor, Çözüm Ve Telafi Bekliyorum

Buğse

Vodafone Net

15 Ekim 2025 10:44

619

Vodafone Net evde internet hizmetinde 15.10.2025 saat 09:40’tan itibaren Balıkesir Karesi 2. Sakarya Mahallesi’nde bölgesel arıza nedeniyle tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini hem telefonla aradım hem de uygulama üzerinden yazdım; tarafıma sadece bölgede arıza olduğu ve 23.10....

surekli-internet-kesintisi-isimi-aksatiyor-cozum-ve-telafi-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

İnternet Bağlantı Sorunu Çözülemedi, Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Pınar

Vodafone Net

07 Ağustos 2025 01:12

305

8 Haziran tarihinde Kırıkkale Merkez Bağlarbaşı Mahallesi'indeki adresimde Vodafone Net evde internet hizmetimde bağlantı sorunu yaşadım. Sorun nedeniyle gelen Vodafone personeli, internet kablolarını 4 parçaya bölerek herhangi bir işlem yapmadan evden ayrıldı. O tarihten bu yana defalarca müşteri h...

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Evde İnternet Hız Ve Kesinti Problemi, İade Ve Sözleşme Feshi Talebi

Kaan

Vodafone Net

09 Nisan 18:47

308

Vodafone Evde İnternet abonesiyim, Evde İnternet 100 Mbps VDSL paketini kullanıyorum. Aralık 2025’ten bu yana bağlantım sürekli sorunlu. Uzun süre boyunca 100 Mbps olarak almam gereken hız yerine çoğunlukla 15–25 Mbps, en fazla 30–40 Mbps hız alabildim, son bir aydır ise evde hiç internet bağlantısı...

vodafone-evde-internet-hiz-ve-kesinti-problemi-iade-ve-sozlesme-feshi-talebi-7.jpg

vodafone-evde-internet-hiz-ve-kesinti-problemi-iade-ve-sozlesme-feshi-talebi-6.jpg

vodafone-evde-internet-hiz-ve-kesinti-problemi-iade-ve-sozlesme-feshi-talebi-4.jpg

vodafone-evde-internet-hiz-ve-kesinti-problemi-iade-ve-sozlesme-feshi-talebi-3.jpg

vodafone-evde-internet-hiz-ve-kesinti-problemi-iade-ve-sozlesme-feshi-talebi-2.jpg

vodafone-evde-internet-hiz-ve-kesinti-problemi-iade-ve-sozlesme-feshi-talebi-1.jpg

Faruk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Talebi

Faruk

Vodafone Net

08 Nisan 02:58

245

"Vodafone teşekkür ederim hemen gelip ilgilendiler anında 24 saat dolmadan hemen sorun giderildi teşekkür ederim kalitesinden ödün vermeyen müşteri temsilcisine de ayrıca teşekkür ederim"

İnternet Taşıma İşlemi Sonrası Hizmet Kesintisi Ve Mağduriyet

Can

Vodafone Net

17 Eylül 2025 21:45

226

Vodafone Net “Evde İnternet” hizmetimi Yozgat Merkez Mehmet Hulusi Efendi Mahallesi’ne taşımak için geçen hafta perşembe günü başvuruda bulundum. Taşıma işlemi için 570 TL ödeme yaptım. Başvurumdan bu yana internetim tamamen kesik durumda ve herhangi bir hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle gör...

Tüm Vodafone Net Evde İnternet Şikayetlerini Gör