Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'da Film İzlerken İmkansız Donma Ve Çözüm Bulamama

3 Mayıs 00:20189

Vodafone ev internet aboneliğim için aylık 480 TL ödüyorum ancak yaklaşık 1 aydır film izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Hangi filmi açarsam açayım, her seferinde yayın takıla takıla gidiyor ve keyif almam imkansız hale geldi.

Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Her seferinde aynı problemi yaşamaktan gerçekten bunalmış durumdayım.

Bu kesintisiz ve sorunsuz kullanamadığım hizmet için mağduriyetimin giderilmesini ve internet hizmetimin, özellikle film ve video izlerken donma yaşamayacağım şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

3 Mayıs 00:54 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Mayıs 13:50

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Net Bağlantı Sorunu Teknik Destek Yetersiz

22 Mart 2024 13:4942

Yaklaşık beş-altı aydır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Altı aydır internetle ilgili sorunlar yaşıyorum. Film bile i...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Netİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum Adıma Hat Açılmış!

Vodafone NetMüşteri Hizmetine Ulaşamıyorum Adıma Hat Açılmış!

Profil fotoğrafı
Yeliz
Vodafone Net Ev İnternetinde Aksilikler!

Vodafone Net Evİnternetinde Aksilikler!

Profil fotoğrafı
Eda
Vodafone Net Müşteri Hizmetlerine Saatlerdir Bağlanamadık!

Vodafone NetMüşteri Hizmetlerine Saatlerdir Bağlanamadık!

Profil fotoğrafı
Ethem

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri