to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone operatörü müşteri hizmetleriyle geçen sene yaptığımız taahhüt sözleşmesinin ay, gün ve tarih olarak belli olmasına rağmen, biten taahhüdün ben onlara geri dönüş yapmadığım için otomatik olarak devam ettiğini ve ayrıca indirimsiz şekilde devam ettiğini söyledim. Buna rağmen, tekrar ikna edip kalmam için beklememi istediler. İki defadır yüksek faturalara mecbur bırakılıyorum. İptal etmek istediğimi söylüyorum, tamam diyorlar, uzman birime aktaracaklarını ve hatta kalmamı istiyorlar. Hatta kalıp beklememe rağmen telefon kapanıyor.
Vodafone da 2 yıllık taahhüdüm olmasına rağmen 1. Yılın sonunda beni taahhüdünüz bitiyor diyerek aradılar. 2. Yılıma devam etmem gerekirken taahhüdümü iptal edip sıfırdan 1 yıllık daha yüksek fiyattan taahhüt açtılar. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sonuç alamadım. Şikayet kaydı olu...
Vodafone'da fatura taahhüdüm bitti ve iznim dahilinde olmadan faturam yüksek fiyattan yüklendi. İki gün sonra fark edince arayıp faturasıza geçmek istedim. İki ay oldu, sürekli bununla uğraşıyorum. Fatura yeniden yenileniyor, kullanmadığım halde faturaları ödememi istiyorlar. İptal etmek istememe ra...
21.06'da taahhüdüm doluyor. Kaç yıldır Vodafone kullanıyorum, taahhüdüm bittiği için Vodafone'u aradım. Daha sonra kendileri de dönüş yaptılar ama çok yüksek fatura fiyatları söylediler. Diğer operatörlerle karşılaştırdılar ve bu şekilde yüksek fatura kullanmaya mecbur edip mağdur ediyorlar. Müşteri...
Vodafone müşteri hizmetlerinden taahhüdüm bitmeden arandım. Bu ay sona ereceği ve hemen fiyat artışı yapmam gerektiği, aksi takdirde bir sonraki ay daha fazla ödeyeceğim belirtildi. Ben kabul etmediğimi, gerekirse operatör değiştireceğimi söylediğimde, böyle bir durumun mümkün olmadığı ve yüksek fiy...
10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmiş ve tarafıma bilgilendirme yapılmadan bu ay faturama yüksek ücret yansıtılmış. Müşteri hizmetleriyle görüştüm konuyu. Ancak gelen yüksek ücrete rağmen yine yüksek ücretli bir fiyatla tarife sunuyorlar. Taahhüdüm bitmiş diye ödediğim fatu...
Yorumlar