to read complaints and reviews, or file yours. 
0545*****53 Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca, hem müşteri hizmetleri aracılığıyla hem de mobil uygulama üzerinden yeni fiyatları kontrol ettiğimde, mevcut ödediğim tutarın 700 TL’nin de üzerine çıkan son derece yüksek bir ücretle karşılaştım.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ve uygulama üzerindeki tekliflerde de yine çok yüksek rakamlar sunuldu. Uzun süredir müşterisi olmama rağmen, taahhüt bitiminde bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Vodafone’dan, mevcut ödediğime yakın, makul ve piyasa koşullarına uygun bir paket veya indirimli tarife sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hattımı iptal ederek veya numaramı farklı bir operatöre taşıyarak Vodafone ile olan çalışmamı sonlandırmayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Vodafone mobil faturalı hattımda taahhüdümün sona erdiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle bu ay faturam 700 TL’nin üzerinde gel...
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Geçtiğimiz aya kadar faturalarım düzenli olarak yaklaşık 150 TL civarında gelirken, taahhüdüm bittikte...
Vodafone hattımda kullandığım mevcut taahhütlü tarifemle ilgili yaklaşık bir ay önce Vodafone tarafından telefonla arandım. Taahhüdümün bitmek üzere o...
Vodafone faturalı hattım için kullandığım tarife aylık 360 TL idi. Ancak taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, aynı tarifenin fiyatının 700-800 TL aralığına çıkacağı bilgisi verildi. Bu fahiş fiyat artışı nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum ve operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum....
Yorumlar