to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone bireysel faturalı hattım için taahhüt sürem sona erdiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve faturam 121 TL’den 456 TL’ye yükseldi. Diyarbakır Silvan’da yaşıyorum ve öğrenciyim, bu tutarı ödeyemeyecek durumdayım. Daha uygun bir fatura tarifesine geçmek istiyorum. Faturamın bu şekilde artmasının nedeni ve çözümüyle ilgili bilgi talep ediyorum. GSM numaramın sonu: 0545. Sözleşme ve taahhüt koşullarına uygun bir şekilde bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, bu ay faturam 121 TL’den 456 TL’ye yükseldi. Herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan otomatik olarak yüksek tutar yansıtıldı. Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum ve hattımı iptal etmek istiyorum. Konuyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bu ay sona erdi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam otomatik olarak yenilendi. Önceki aylarda 121 TL olan faturam, bu ay birden 456 TL olarak geldi. Herhangi bir ek paket ya da cayma bedeli gibi bir ücret de söz konusu değil. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Diyarbakır’da yaşıyorum ve faturam henüz ödenmedi.
Bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmamın sebebinin açıklanmasını ve faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hattımı iptal etmeyi düşünüyorum. Müşteri numaram: 7234.
Ayrıca üniversite öğrencisiyim ve bu kadar yüksek bir faturayı ödemekte gerçekten zorlanıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir yıldır 121 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüt sürem dolduktan sonra, herhangi bir bilgilendirme veya yeni kampanya teklifi yapılmadan faturam bir anda 456 TL’ye yükseldi. Faturada ekstra bir ücret veya açıklama da bulunmuyor. Bu artışın gerekçesini anlamadım ve yüksek faturayı henüz ödemedim, otomatik ödeme talimatım 22 Eylül’de devreye girecek.
Vodafone’dan beklentim, bana uygun yeni bir kampanya veya taahhüt teklifinin sunulması ve mağduriyetimin giderilmesi. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm talep ediyorum. Şikayetim Diyarbakır/Silvan bölgesindedir.
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bugün dolmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taahhüdüm otomatik olarak yenilendi. Bu nedenle faturamda ciddi bir artış yaşandı; 215 TL olan faturam 462 TL'ye yükseldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sun...
Vodafone 5423****45 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Son fatura döneminde, daha önce 375 TL olarak gelen faturam bu ay 1000 TL olarak yansıtıldı. Taahhüt süresinin bittiğine dair herhangi bir uyarı veya mesaj almadım ve bu nede...
Yorumlar