to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesinin ardından bu ay faturam 165 TL’den 425 TL’ye yükseldi. Herhangi bir ek paket veya kullanım aşımı olmamasına rağmen, sadece taahhüdüm bittiği için bu kadar yüksek bir fatura ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana yardımcı olmadılar ve uygun bir teklif sunulmadı.
10 kişiye bakmakla yükümlüyüm, maddi durumum iyi değil ve öğrencilerimin de birçok ihtiyacı var. Eski fatura tutarıma dönülmesini ve bana uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Fazla alınan ücretin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olun.
Vodafone hattımda taahhüdüm sona erdiği için son faturam 425 TL olarak geldi. Faturamın bu kadar yüksek gelmesinin sebebini anlamadım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yardımcı olmadılar ve sorunum çözülmedi.
Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri temsilcisi tarafından arandım ve aynı tarifeden devam etmek isteyip istemediğim soruldu. İlk aramada 560 TL fiyat verildi, kabul etmedim. Daha sonra tekrar arandım ve aynı tarifeyi aynı fiyattan devam ettirmek isteyip istemediğim tekrar s...
Vodafone faturalı hattım için 01.02.2025 tarihinde başlayan taahhüdüm 31.10.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt süresi boyunca aylık 441,5 TL ödeme yapıyordum. Ancak taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 652 TL’ye yükseltildi. Bu artışın adil olmadığını düşünüyorum ve...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyordum ve taahhüdüm bittikten sonra faturam 263 TL’den 532 TL’ye yükseldi. %100’ün üzerinde bir zam yapılmış durumda. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve her taahhüt bitiminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Vodafone tarafınd...
Yorumlar