to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kargonun Üç Gün Boyunca Dağıtıma Çıkmaması Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Kuryenet firması tarafından taşınan 100005682338 numaralı alışveriş ürünü kargom, 26.03.2026 tarihinde saat 05:50’de acenteye teslim edilmiş görünmesine rağmen, Ankara Yenimahalle bölgesinde 3 gündür dağıtıma çıkarılmadı.
Süreci öğrenmek için Kuryenet’i defalarca aramama rağmen sadece otomatik sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum; hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve net bir bilgi alamıyorum. Kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği tamamen belirsiz durumda.
Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini veya mümkünse şubeden/acenteden elden teslim alabilmem için tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sücede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Herhangi bir dönüş yapılmadı. Bir acentanın numarasını vermek bu kadar zor olmamalı
