Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Suruç’ta Vodafone Şebeke Sorunu Aylardır Çözülmüyor

profile
Mehmet
30 Kasım 2025 11:51
514

Samsung Galaxy S24 FE cihazımda kullandığım Vodafone hattımla yaklaşık 1 aydır Şanlıurfa Suruç’ta ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmesi sırasında konuşmalar birden kesiliyor, hat gidiyor ve çoğu zaman internete düzgün şekilde erişilemiyor. Sorun sadece bende değil, ilçede genel bir problem olarak yaşanıyor; baz istasyonlarında sıkıntı olduğu çok net hissediliyor.

Başta sorunun telefondan kaynaklandığını düşündüğüm için mevcut telefonumu satıp sıfır bir telefon aldım fakat hiçbir değişiklik olmadı, aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum. İlçedeki Vodafone bayisine durumu ilettiğimde ise sadece müşteri hizmetlerini aramam söyleniyor, başka bir destek sağlanmıyor. Uygulamanız üzerinden Tobi ile bağlantı kurmaya çalıştığımda da sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum.

Uzun süredir devam eden ve ilçe genelini etkileyen bu şebeke probleminin ciddiyetle ele alınmasını, Suruç’taki baz istasyonlarının kontrol edilerek gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılmasını ve kesintisiz çekim ile internet hizmeti almak için sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

30 Kasım 2025 12:07 (Şikayetten 15 dakika sonra)
30 Kasım 2025 18:01

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Kasım 2025 20:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone E-Sim Hattımda Sürekli Şebeke Problemi Ve İletişim Kesintisi

profile
14 Eylül 2025 22:10
582
vodafone-e-sim-hattimda-surekli-sebeke-problemi-ve-iletisim-kesintisi-1.jpg

profile
15 Ağustos 2025 14:22
269
vodafone-redde-suregelen-cekim-sorunu-ve-cozum-beklentisi-1.jpg

profile
13 Ağustos 2025 20:37
221
1
Sertan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil Veri Hizmetinde Sürekli Sorun Ve Çözüm Eksikliği

profile
Sertan
30 Eylül 2025 21:48
663
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri