Suruç’ta Vodafone Şebeke Sorunu Aylardır Çözülmüyor

Samsung Galaxy S24 FE cihazımda kullandığım Vodafone hattımla yaklaşık 1 aydır Şanlıurfa Suruç’ta ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmesi sırasında konuşmalar birden kesiliyor, hat gidiyor ve çoğu zaman internete düzgün şekilde erişilemiyor. Sorun sadece bende değil, ilçede genel bir problem olarak yaşanıyor; baz istasyonlarında sıkıntı olduğu çok net hissediliyor.

Başta sorunun telefondan kaynaklandığını düşündüğüm için mevcut telefonumu satıp sıfır bir telefon aldım fakat hiçbir değişiklik olmadı, aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum. İlçedeki Vodafone bayisine durumu ilettiğimde ise sadece müşteri hizmetlerini aramam söyleniyor, başka bir destek sağlanmıyor. Uygulamanız üzerinden Tobi ile bağlantı kurmaya çalıştığımda da sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum.

Uzun süredir devam eden ve ilçe genelini etkileyen bu şebeke probleminin ciddiyetle ele alınmasını, Suruç’taki baz istasyonlarının kontrol edilerek gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılmasını ve kesintisiz çekim ile internet hizmeti almak için sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.