to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Ödenmemiş Fatura Mesajı Ve Çözüm Bulamama
Vodafone'dan sürekli olarak 'ödenmemiş 1 adet faturanız bulunmaktadır' şeklinde mesajlar alıyorum. Vodafone bayisine ve ilgili yerlere gidip durumu sordum, hatta müşteri hizmetlerini de aradım ancak sistemde herhangi bir fatura görünmüyor. Buna rağmen mesajlar gelmeye devam ediyor. 60 gün geçti, hâlâ ilgilenen yok. Bu nedenle gerekli şikayetlerde ve suç duyurusunda bulunacağım.
Gelişme
Vodafone faturalı hattıma sürekli ödenmemiş bir adet faturanız bulunmaktadır ödeme yapılmadığı takdirde hukuki işlem başlatılacak diye mesaj geliyor bu konu hakkında Vodafone müşteri temsilcileri olsun genel müdürlük olsun hepsiyle iletişime geçtim ama hala süreç devam ediyor kimse yardımcı olamadı bu durum beni psikolojik olarak ve iş yerimle alakalı çok etkiledi bana karşı açılacak hiçbir hukuki veya icra dosyasını kabul etmiyorum ve kendi avukatımla görüşüp ben hukuki işlem başlatacağım bir an önce gereğinin yapılmasını istiyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
