Sürekli Fiyat Artışları Ve Uygun Tarife Talebi

01.03.2025 tarihinden bu yana Vodafone 13 GB faturalı hattımda yaşanan sürekli fiyat artışlarından dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık bir aydır Vodafone uygulaması üzerinden kampanya fiyatlarını düzenli olarak takip ediyorum ancak neredeyse her hafta fiyatlara zam geldiği için uygun bir teklif bulamıyorum. Şu anda 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi aylık 330 TL olarak kullanıyorum.

Taahhüdümün bitmesine 30 gün kalmış olmasına rağmen uygulama üzerinden yalnızca yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor ve ek paketsiz, makul seviyede bir tarife sunulmuyor. Ödemelerimi düzenli ve günü gününe yapıyorum, hattımda herhangi bir borç ya da kısıtlama bulunmamaktadır. Müşteri numaramın son 4 hanesi 4302 olup İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum.

Taahhüdümün 28 Şubat 2026 tarihinde sona erecek olması nedeniyle, ek paketsiz ve bütçeme uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımak ve ailemde Vodafone kullanan diğer kişilere de numara taşıma yolunu önermek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Konu hakkında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.