Vodafone sürekli arıyor

Yaklaşık 2 yıldır İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi'ndeki evimde Vodafone hattım çekmiyor. Evde bulunduğum sürede telefon hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum; arama yapamıyor, arama alamıyor, mesaj gönderemiyor ve mobil interneti de kullanamıyorum. Yeni aldığım S25 Ultra telefonumda da şebeke çek...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır Aksaray merkezdeki evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için aramalarda sürekli kopmalar oluyor ve birçok kişi bana ulaşamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimseye ulaş...

Vodafone faturalı hattımla ilgili taahhüt bitiş sürecinde bir süredir sürekli aranıyordum. Hattın yasal sahibi ben olmadığım için işlem yaptıramadığımı, şu an bir seçim yapamayacağımı ve ileride karar vereceğimi defalarca belirttim. Buna rağmen ısrarla aranmaya devam ettim. Bugün saat 17.50 civarın...

Vodafone taahhüdüm yarın bitiyor ve karşıma çıkan teklifler mevcut tarifemin 3-4 katı fiyatlar. Geçen uygulamayı kontrol ettiğimde güzel bir tarife çıkmıştı karşıma ama geçiş yaparken hata verdi. Daha sonra kontrol ettiğimde fiyatlar yine güncellenmiş ve fahiş seviyelere çıkmıştı. Bazı müşterilere U...

Vodafone mobil hattıma ait Kasım ayı faturamda 11 günlük gecikme olmasına rağmen, fatura kesildiği günden beri Vodafone tarafından sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. Neredeyse yarım saatte bir aranıyorum, bu durum artık rahatsız edici boyuta ulaştı ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Faturanı...

Yaklaşık iki aydır, bana ait olmayan bir Vodafone hattına ait borç için sürekli telefonla aranıyorum. 11.000 TL civarında bir borç olduğu söyleniyor; ancak benim kullandığım hat babama ait ve kendisi Vodafone müşterisi bile değil. Bu nedenle, bahsedilen hat ve borçla hiçbir ilgimiz bulunmuyor. Daha...

Vodafone Kurumsal’a hatlarımı taşımak için başvuru yaptığım süreçte yaşadıklarım nedeniyle çok mağdur oldum. Müşteri temsilcisi Ö*** Hanım, ben müşteri olana kadar sürekli arayıp ilgilendi, ancak hat geçişi için onay verdikten sonra kendisine bir daha ulaşamadım ve hatlarım bir türlü taşınmadı. Yak...

19 Kasım Çarşamba günü saat 14:18’de, fatura üzerinden aldığım Samsung Galaxy es Ultra 5 telefonumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. “Tam Koruma Paketi Existing” adında bir pakete katılım gerçekleştiğine dair mesaj aldım. Ardından, müşteri hizmetleri tarafından birden fazla kez arana...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili son 2 aydır sık sık fatura ödeme aramaları alıyorum. Maaşımın yatma tarihi ile faturamın son ödeme tarihi farklı olduğu için, ödemem geciktiğinde neredeyse sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. Bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor ve gereksiz bir baskı hisse...

18 Eylül'den bu yana, Turkcell'e geçiş yaptığım halde Vodafone tarafından “borç hatırlatma” adı altında sürekli aranıyor ve mesaj alıyorum. Bu aramalar ve mesajlar farklı numaralardan geliyor, her defasında engellememe rağmen başka numaralardan tekrar tekrar iletişime geçiliyor Daha önce benzer bir...

Vodafone’dan faturalı olarak aldığım hattımda, numaramı kimseyle paylaşmamama rağmen farklı kişiler tarafından aranıyorum. İlk olarak hattımı aldığım ay bu sorunla karşılaştım ve numaramı değiştirmek zorunda kaldım. Ancak bugün tekrar farklı bir numaradan arandım ve geri dönüş yaptığımda telefon açı...

Vodafone Red 30 Sınırsız tarifesi için 11 ay önce taahhüt verdim. Ancak taahhüt sürem devam etmesine rağmen süreniz bitiyor diye sürekli arama yapılıyordu. Bugün baktığımda Vodafone'un taahhüt süresini 11 ay olarak gösterdiğini gördüm. Senelik taahhüt veriyoruz ama 11 ay olunca süre bitiyor deniyor....

Vodafone Ümraniye Alemdağ Caddesi şubesinden yeni bir faturalı hat aldım. Ancak hattın bana ait olması gerekirken, başka bir kişi (Abdulhak isimli) adına açıldığını öğrendim. Bu nedenle bankalar ve çeşitli numaralar sürekli olarak beni arıyor, mağduriyet yaşıyorum. Konuyu Vodafone müşteri hizmetleri...

Vodafone faturalı hattımın son faturasını ödedikten sonra hattımı ağustos ayında Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi ve fatura ödemem tamamlandıktan sonra Vodafone uygulamasında “ödenmemiş borcunuz bulunmamaktadır” ve “taahhüt cayma bedeli sıfır” olarak görünüyordu. Buna rağmen yaklaşık 3 haftadır her...

İki haftadır 0544*****93 30, 0545********65, 0545********68, 0544*****83 10 ve 0544********36 numaralı hatlardan gündüz saatlerinde aranıyor ve "Vodafone'a borcunuz var, ödemezseniz yasal işlem başlatılacaktır" şeklinde mesajlar alıyorum. Mesajlarda 3.677 TL borç olduğu belirtiliyor. Ancak ben Vodaf...

Vodafone hattım (053****6708) klonlanmış ve izinsiz şekilde başkalarının eline geçmiş. Son birkaç gündür farklı kişiler tarafından arandım, önce yanlış numara sanmıştım fakat bugün bir mağdur bana ulaşıp ekran görüntüsü paylaşınca hattımın bu amaçla kullanıldığını anladım. Vodafone müşteri hizmetler...