Kilis Merkezde Belirli Saatlerde Sürekli Elektrik Kesintileri İşimizi Ve Müşterileri Mağdur Ediyor

Kilis Merkez E**** Ç**** Mahallesi Erdem Sokak’ta bulunan iş yerimizde yaklaşık 2 aydır, neredeyse her gün aynı saat aralıklarında elektrik kesintisi yaşıyoruz. Genellikle 15.30–17.00 ya da 17.30–18.30 saatleri arasında yaşanan bu kesintiler hem bizi hem de müşterilerimizi ciddi anlamda mağdur ediyor.

Market sektöründe hizmet veriyoruz ve bu kesintiler sırasında kasalar, dolaplar, aydınlatma ve diğer elektrikli sistemler devre dışı kalıyor. Müşteriler alışverişini yarıda bırakmak zorunda kalıyor, biz de hem müşteri kaybı yaşıyoruz hem de işimizi sağlıklı şekilde yürütemiyoruz.

Bu durumu defalarca hem müşteri hizmetlerine ilettik hem de Toroslar edaş memnuniyet anketlerinde belirttik. Buna rağmen şimdiye kadar herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı ve kesintiler aynı şekilde devam ediyor.

Bulunduğumuz bölgede elektrik altyapısının incelenmesini, bu sürekli ve belirli saatlerde yaşanan kesintilerin nedeninin tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesini ve işimizin ile müşterilerimizin mağduriyetinin sonlandırılmasını talep ediyorum.