to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak telefonumun interneti için statik IP hizmeti talebimi ilettim. Bazı programlara erişim sağlayabilmem için statik IP’ye ihtiyacım olduğunu belirttim ve çağrı merkezi tarafından kısa süre içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu süreçte tekrar müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım. Statik IP hizmetinin ücretsiz olacağı belirtildi, fakat ücretli de olsa bu hizmeti bir an önce almak istiyorum. Balıkesir Edremit’te yaşıyorum ve işlemlerimin aciliyetle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Vodafone’dan statik IP hizmetimin en kısa sürede aktif hale getirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini bekliyorum.
Vodafone Kurumsal hattım için yaklaşık 1,5 ay önce statik IP talebinde bulundum. Talebim sonrası bana aktarılan statik IP adresinin başka bir firmaya ait olduğu ortaya çıktı. Bu durumu Vodafone’a bildirdim ve tekrar talep oluşturdum. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamad...
06.10.2025 tarihinde İstanbul Fatih’te kullandığım Vodafone faturalı hattım (son 4 hanesi: 4452) için statik IP başvurusu yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen statik IP tanımlaması yapılmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde 48 saat içinde aranacağım söylendi,...
Vodafone mobil internet hattım üzerinden IP adresi sabitleme hizmeti almak istiyorum. Ancak çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen, çoğu çalışan böyle bir hizmetin varlığından habersiz ve talebimin ne olduğunu bile anlamıyor. Her defasında “talep oluşturduk” deniyor fakat hiçbir şekilde geri dö...
Yorumlar