to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil internet hattım üzerinden IP adresi sabitleme hizmeti almak istiyorum. Ancak çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen, çoğu çalışan böyle bir hizmetin varlığından habersiz ve talebimin ne olduğunu bile anlamıyor. Her defasında “talep oluşturduk” deniyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Home office çalıştığım için hızlı bir çözüme ihtiyacım var.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve Şikayetvar üzerinden yazınca dönüş sağlanmıştı. Fakat bu defa müşteri hizmetlerinden herhangi bir başvuru ya da kayıt numarası da verilmedi.
Vodafone’dan beklentim, IP adresi sabitleme hizmetinin en geç 2 iş günü içinde tarafıma sağlanması ve bu konuda net, açık bir bilgilendirme yapılmasıdır.
26 Eylül 2025 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hattım için statik IP tanımlanmasını bekliyorum. İşim gereği statik IP olmadan bağlantı sağlayamıyorum ve bu durum iş süreçlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim, her seferinde kay...
Vodafone'dan hattımıza yalnızca sabit IP tanımlanması için başvuruda bulunduk 24 eylülde hattımız açıldı. 4-5 sefer aradık hiçbir dönüş yok. Son çare buraya yazıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ile her gün görüşüyorum. Hatlarımdan birine ait sabit statik IP ile ilgili yazı gönderecekler. Sizi ilg...
Vodafone Kurumsal hattım için yaklaşık 1,5 ay önce statik IP talebinde bulundum. Talebim sonrası bana aktarılan statik IP adresinin başka bir firmaya ait olduğu ortaya çıktı. Bu durumu Vodafone’a bildirdim ve tekrar talep oluşturdum. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamad...
Yorumlar