to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Bittiğinde Aynı Tarife Ve Sosyal Pass Hakları Tanınmıyor
Vodafone hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red 20 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor ancak aynı tarifeye, aynı haklarla devam etmek istediğimde sistemde bu imkan tanınmıyor ve özellikle sosyal pass hakkı verilmiyor. Mevcut paketimin tüm haklarıyla birlikte devam etmesini talep etmeme rağmen bu konuda yardımcı olunmadı.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat çözüm üretmediler. Ben, şu an kullandığım Sınırsız Ultra Red 20 tarifesine yeniden taahhütlü olarak indirimli bir şekilde devam etmek ve sosyal pass hakkımın da tarifemle birlikte sunulmasını istiyorum.
Mevcut haklarımın korunarak aynı tarifeyle, taahhütlü ve indirimli şekilde devam etmem konusunda gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum giderilsin çok yardımcı oldular
