Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nermin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sözleşme Bittiğinde Aynı Tarife Ve Sosyal Pass Hakları Tanınmıyor

profile
Nermin
15 Nisan 00:13
44
Nermin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum giderilsin çok yardımcı oldular”

Vodafone hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red 20 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor ancak aynı tarifeye, aynı haklarla devam etmek istediğimde sistemde bu imkan tanınmıyor ve özellikle sosyal pass hakkı verilmiyor. Mevcut paketimin tüm haklarıyla birlikte devam etmesini talep etmeme rağmen bu konuda yardımcı olunmadı.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat çözüm üretmediler. Ben, şu an kullandığım Sınırsız Ultra Red 20 tarifesine yeniden taahhütlü olarak indirimli bir şekilde devam etmek ve sosyal pass hakkımın da tarifemle birlikte sunulmasını istiyorum.

Mevcut haklarımın korunarak aynı tarifeyle, taahhütlü ve indirimli şekilde devam etmem konusunda gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.

15 Nisan 12:40 (Şikayetten 12 saat sonra)
15 Nisan 12:41
Nermin
Nermin
15 Nisan 13:59

Sorunum giderilsin çok yardımcı oldular

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 19:29
146

Vodafone Kullandığım Paketi Tekrar Sunmuyor Ve Mağduriyetimi Çözmüyor

profile
15 Eylül 2025 21:22
233
1757962998749.screenshot-2025-09-15-22-03-06-588-comvodafoneselfservis.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri