to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında özellikle Instagram, TikTok, Facebook ve X gibi sosyal medya uygulamalarının tamamının sınırsız olduğunu sordum ve bu şekilde bilgi verildiği için paketi kabul ettim.
Ancak şu anda hattımda sadece WhatsApp ve Facebook Messenger uygulamalarının sınırsız olarak tanımlandığını, Instagram, TikTok, Facebook ve X uygulamalarında ise internet kullanımımın paketimden düştüğünü görüyorum. Yani telefonda tarafıma vaat edilen sınırsız uygulamaların önemli bir kısmı paketime tanımlanmamış durumda.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede verilen bu yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 9969 numaralı kayıtla görüştüğüm bu paketin, bana sözlü olarak belirtildiği şekilde Instagram, TikTok, Facebook ve X uygulamalarını da kapsayacak şekilde eksiksiz olarak tanımlanmasını ve sistemdeki bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hatlar için sınırsız sosyal medya paketi sunulmasını istiyorum. Özellikle TikTok, Instagram, Youtube.com, Facebook, WhatsApp ve Messenger uygulamalarını rahatça kullanabileceğim, kota derdi olmadan sınırsız bir sosyal medya paketi talep ediyorum. Yaklaşık dör...
Vodafone faturalı hattıma ait 0 53*********35 numaralı hattımda, sınırsız olarak satılan sosyal medya paketine rağmen haksız yere fatura aşımı ücreti yansıtılmaktadır. Vodafone bayisi olan bir telefoncudan, WhatsApp, Instagram ve TikTok uygulamalarını kapsayan 40 GB'lik sosyal medya ve sonrasında sı...
Yorumlar