to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 10 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum. “Faturana yansıt 10 GB internet” kampanyasına 14 Mart Cumartesi günü SMS ile katılım sağladım, 15 Mart tarihinde de faturama yansıt özelliğini kullanmama rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 10 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan görüşmelerden hiçbir sonuç alamadım ve sorun hâlâ devam ediyor. Artık önceki operatörüme geri dönmeyi düşünmeye başladım.
0530******* numaralı hattıma, katıldığım kampanya kapsamında hak ettiğim 10 GB internetin derhal tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
