Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sosyal Ve Video Kullanımında Haksız İnternet Tüketimi: Vodafone Tarifemde Yaşadığım Mağduriyet

21 Ekim 02:19
131

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Paketim dahilinde sosyal iletişim ve Video Pass'larım olmasına rağmen internetim ay bitmeden bitiyor ve bu nedenle Eylül ve Ekim aylarında ekstra internet paketi almak zorunda kaldım. Bu da faturamın yükselmesine neden oldu.

Daha önce bu durumu araştırdım ve tarife açıklamasında 720p video kalitesinden yüksek izlemelerde pass'lar haricinde internetimden düşeceği belirtilmiş. Ben de özellikle YouTube’da 720p’den düşük kalitelerde video izlemeye dikkat ettim. Fakat Instagram ve X (Twitter) uygulamalarında kalite seçimi olmadığı için bu uygulamalarda video izlerken de internetimden harcama yapıldığını düşünüyorum.

Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca standart bilgilendirme yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kalan aylarda ek paket almak istemiyorum. Bu durumun detaylı olarak araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

21 Ekim 02:37 (Şikayetten 17 dakika sonra)
21 Ekim 17:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Büşra sonuçtan memnun değil

Sınırsız Paket Kullanımında Hızlı İnternet Tüketimi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Büşra
19 Eylül 16:09
314
2
Emre sonuçtan memnun değil

Vodafone Red Pass Paketleri Sınırsız Değil İnternetim Hızla Bitiyor

09 Haziran 11:13
1.906
3
Furkan sonucu yetersiz buldu

Video Pass Paketi İle Yüksek Kalitede İzleme Yaparken Kota Sorunu

Furkan
26 Ağustos 22:18
733
Video Pass Paketi İle Yüksek Kalitede İzleme Yaparken Kota Sorunu

Sınırsız İnternet Vaadine Rağmen Yüksek Fatura Ve Paket Aşımı Sorunu

14 Eylül 16:48
228
sinirsiz-internet-vaadine-ragmen-yuksek-fatura-ve-paket-asimi-sorunu-4.jpg
sinirsiz-internet-vaadine-ragmen-yuksek-fatura-ve-paket-asimi-sorunu-3.jpg
sinirsiz-internet-vaadine-ragmen-yuksek-fatura-ve-paket-asimi-sorunu-2.jpg
sinirsiz-internet-vaadine-ragmen-yuksek-fatura-ve-paket-asimi-sorunu-1.jpg

27 Eylül 2024 00:28
660
Vodafone Ultra Red Tarifesinde İnternet Kullanım Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri