to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB paket ve Video Pass ile Premium paket kullanmaktayım. 01.07.2025 tarihinden itibaren YouTube'da 720p ve üzeri video kalitesinde izleme yaptığımda internet kotamdan düşüş yaşandığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca 480p kalitesinde izleme yaparsam internetimden düşmeyeceği, 720p ve üzeri kalite için ise kotamdan harcama olacağı belirtildi. 2025 yılında hâlâ 480p ile sınırlandırılmak mantıklı gelmiyor ve bu durum paketlerin tanıtımı ile çelişiyor.
Herhangi bir ek ücret ya da beklenmedik fatura ile karşılaşmadım ancak internetim ay sonuna gelmeden bitiyor ve bu nedenle dikkatli kullanmak zorunda kalıyorum. Paketlerim aktif ve kullanımda olmasına rağmen, Video Pass paketinin amacı dışında internetimden harcama yapılmasını kabul etmiyorum.
Vodafone’dan beklentim, Video Pass paketim kapsamında istediğim video kalitesinde izleme yaparken internet kotamdan düşüş olmamasıdır. Sorunun acil olarak çözülmesini ve paket kapsamının günümüz video standartlarına uygun şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Paketim dahilinde sosyal iletişim ve Video Pass'larım olmasına rağmen internetim ay bitmeden bitiyor ve bu nedenle Eylül ve Ekim aylarında ekstra internet paketi almak zorunda kaldım. Bu da faturamın yükselmesine neden oldu. Daha önce bu...
Yaklaşık 17 yıldır Vodafone müşterisiyim. Şu anda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 510 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine 33...
07 Temmuz 2025'te Sınırsız Ultra Red'li tarifemin taahhüdü bitecekti. 29 Haziran 2025'te Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve aynı tarifeye, aynı kullanım içerikleriyle devam etmek istediğimi belirttim. Bana, aynı tarifenin aynı fiyata devam edeceği söylendi. Ancak 07 Temmuz 202...
Vodafone Red Sosyal Sınırsız Ultra Red'li 30 GB paketi müşterisiyim. Sınırsız sosyal pass ve sınırsız iletişim pass paket içeriğimde ücretsiz olarak sunulmakta ancak bütün bu uygulamaları kullanırken normal internet paketimden kullanıyor. Videolar izlerken benim internetimden gidiyor. Müşteri temsil...
Yorumlar