Vodafone sorun

Vodafone Red hattıma geçiş yaptığım günden beri yaklaşık 6 aydır ciddi mobil internet sorunu yaşıyorum. Sim kart değiştirildi, en güncel kart takıldı; internet tarifesiyle ilgili olduğu söylendi, fakat zaten sınırsız paketim var; telefonumun eski olduğu iddia edildi, fakat cihazım 4,5g destekli ve e...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Antalya ili Alanya ilçesi Çıplaklı Mahallesi 1005 Sokak’ta yaklaşık 4 aydır ve daha uzun süredir ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. 4,5g bağlantım olmasına rağmen internet erişimi neredeyse yok denecek kadar az ve telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor. Sorun gü...

Vodafone faturalı hattımda sınırsız internet paketim olmasına rağmen, 8-11 Kasım 2025 tarihleri arasında kendi paketimdeki internetimden kullanım yapıldı. Ayrıca 11 Kasım’da hattıma 11 GB hediye internet tanımlanmasına rağmen, yine kendi internetimden ve ek internet paketimden düşüş oldu. Bu nedenle...

Vodafone Red Video 40 tarifesi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır aracımda CarPlay bağlantısı ile Spotify üzerinden müzik dinlediğimde, sınırsız video ve müzik paketim olmasına rağmen internet kullanımım 40 GB’lik ana kotamdan düşülüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde CarPlay ile bağlantı yapıldığın...

Vodafone Red Sosyal 40 tarifesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Hattı aldığım günden beri, vaat edilen hizmetlerin hiçbirini tam anlamıyla alamıyorum. Sürekli internet kopmaları yaşıyorum ve sınırsız olarak belirtilen uygulamalar internet kotamdan düşmeye devam ediyor. Bunun sonucunda da internet a...

Yaklaşık 15 gündür TeknosaCell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yapmak istiyorum. Bu süreçte hem online başvuru, hem müşteri hizmetleri hem de diğer tüm kanalları defalarca kullandım. Toplamda 10 kez başvuru yaptım ancak her seferinde “uygun değilsiniz” veya “borcunuz var” gibi gerekçelerle işlem...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Ankara’da Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Son iki haftadır, istemediğim halde bana sürekli olarak farklı ve daha yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor. Mevcut tarifemden devam etmek istiyorum ve aynı paketin 20-30 GB arası bir seçeneğinin sunulma...

Redmi Note 14 Pro model Android telefonumda Vodafone Yanımda uygulamasını kullanarak faturamı ödeyebildim. Ancak bu ayki aşım ücretini Vodafone müşteri hizmetlerinin ödeyeceğini söylediler. Buna rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen aşım ücreti henüz ödenmedi ve herhangi bir bilgilendirme yap...

Kayseri merkezde Vodafone hattımı kullanıyorum ve uzun süredir hem çekim gücü hem de internet bağlantısı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu problem sadece belirli bir bölgede değil, şehrin tüm bölgelerinde ve günün her saatinde devam ediyor. Faturalı hatta geçmeden önce de aynı sıkıntıyı yaşadım...

Vodafone’dan faturama ek olarak Airpods siparişi verdim. Tahmini teslimat aralığı 9 Kasım ile 11 Kasım olarak bildirildi, ancak bugün 12 Kasım olmasına rağmen ürün hala kargo firmasına verilmedi. İstanbul Üsküdar’daki adresime teslimat bekliyorum. Sipariş numaram: 1003395923. Teslimat gecikmesiyle ...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 6 ay önce, açıklaması olmayan 500 TL’lik beklenmedik bir ücret faturama yansıtıldı. Faturamda bu ücretin neden alındığına dair herhangi bir açıklama bulunmamaktadır. Müşteri numaram: 5436****61. Bu durumla ilgili daha önce herhangi bir benzer sorun yaşamamıştım ve...

11 Kasım 2025 tarihinde Vodafone telefon hattımda, 500 MB internet aşımı nedeniyle Kasım 2025 faturama 325 TL ek aşım ücreti yansıtıldı. Bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anc...

Vodafone hattımı Manisa Gölmarmara Taşkuyucak Mahallesi'nde kullanıyorum. Uzun süredir, özellikle 4.5G'ye geçildiğinden beri bölgemizde ciddi kapsama sorunu yaşıyoruz. Köyün yüksek yerleri dışında neredeyse hiçbir yerde telefon çekmiyor ve internet hizmetlerinden yararlanamıyoruz. 4.5G interneti ise...

06 Kasım’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 12 Pro Max aldım. Cihaz elime ulaştığında ekranı donuk, hoparlörleri patlak ve cihazın genel olarak kirli olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü hemen iade ettim. Ancak, cihazın tedarikçi şirkete ulaştığına dair bilgi almama rağmen, Voda...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 6-7 yıldır İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi’nde kullanıyorum ve her elektrik kesintisinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu süre boyunca 7-8 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi fakat hiçbir iler...

Vodafone faturalı hattımın ödemesini her ay Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatı ile yapıyorum. Ancak ağustos ayı faturam otomatik olarak ödenmemiş ve bu nedenle 5 Kasım’dan beri hattım kapalı durumda. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. ...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Sınırsız tarifesini kullanıyorum ve Çorum Merkez’de internetim hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Evde, dışarıda, merkezde ya da farklı bir noktada fark etmiyor, sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Sözde sınırsız internet kullanıyorum ama internet hızım sürekli düşürülüyor, bu...

Vodafone Super Sınırsız Red tarifemi yaklaşık 1.5 ay önce yeniledim ve o günden beri sürekli internet kesintisi ve şebeke sorunları yaşamaktayım. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde devam ediyor. Yaklaşık 5-6 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana farklı ayarlar y...