Gecikmeli İnternet Paketi Yüklemesi Nedeniyle 175 TL Aşım Ücreti İptali Talebi

"İade yapıldı teşekkürler."

"İade yapıldı teşekkürler."

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, şu an 545 ******* numaralı hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Son dönemlerde hat...tıma gün içinde çok yoğun şekilde, tanımadığım numaralardan aramalar geliyor. Büyük firmalar, hastaneler ve yurt dışı yatırım firmaları arayıp farklı konularda başvuru yapmışım gib
"Teşekkürler"

"Teşekkürler mağdureyimin giderimemsinde yardımcı olduğunuz için"
16 Mart 2026 öğle saatlerinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Vod...afone hattım 5419****59 numarasına 200 TL’lik paket yüklemesi yaptım. Hesab
Vodafone hattımı faturalıdan faturaya çevirmek isterken hem müşteri hizmetleri hem de bayiler nedeniyle ciddi biçimde ma...ğdur oldum. 542 xxx xx xx numaralı hattım için 19 Mart günü aynı işlem için müşteri hizmetlerini toplamda 6 kez aradım. Her seferinde yalnızca bu işlemin yapılabileceği söylenmesin

Vodafone Türkiye faturalı Red hattı kullanıcısıyım. Diyarbakır Çınar Başalan bölgesinde uzun zamandır ne mobil şebekeden... ne de internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Buna rağmen yaklaşık 9 aydır her ay ortalama 700 TL civarında fatura ödemeye devam ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin

Vodafone hat kullanıyorum ve Android telefonumdan Vodafone Yanımda uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulama...da şifreyi SMS ile istiyorum, şifre mesaj olarak geliyor, aynen yazmama rağmen “yanlış şifre” uyarısı veriyor ve sisteme giremiyorum. Bu sorun yıl başından bu yana devam ediyor. İ

8 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Numara taşıma işlemim tamamlanmasına ve şu an Türk Teleko...m faturalı hat kullanmama rağmen sistemde hâlâ Vodafone müşterisi olarak görünmekteyim. Türk Telekom hattım telefonda takılıyken Vodafone hattı kullanan hiç kimse beni arayamıyor,

Vodafone’un “Hediye Abone Getir” kampanyası kapsamında tüm şartları 24 Kasım 2025 tarihinde yerine getirmeme rağmen 700 ...TL tutarındaki ödülüm hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kampanya kapsamında benim hattım 0 51*********42, getirdiğim abonenin hattı ise 0 50*********52’dir. Defalarca kez tarafıma IBAN i
Vodafone hattıma birkaç gün önce sınırsız paket aldım. Bu paketin içinde Migros çeki olduğu belirtiliyordu. 25 Mart Çarş...amba günü tarafıma gönderilen 4120481369 kodunu, yönergede yazdığı gibi 5818 numarasına ilettim; ancak ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi ne de hattıma herhangi bi

Merhaba, ben Hamdullah Açıış. 16 Mart tarihinde 0554*****47 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için Gaziantep Şahinbey ...Konak, Üniversite Bulvarı No:187/C, Binevler’de bulunan Vodafone bayisine gittim. Ancak bayideki çalışanların kaba, ilgisiz ve iş bilmez tavırları nedeniyle numara taşıma işlemim 9

Vodafone hattım faturasız olup 534***2572 numaralı hatta 200 TL’lik Süper 50 GB paketi satın almak için üç gündür Vodafo...ne Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapıyorum. Ancak paketin hattıma hiç yüklenmediğini, buna rağmen hattımdan üst üste para çekildiğini fark ettim. Pazartesi, Salı ve son olara

13 Mart 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini eşimin telefon numaras...ı üzerinden arayarak yeni aldığım ve arızalı olan hattımın iptali için görü
Vodafone Red Tarifesi Kapsamında Sunulan Hizmetin Sağlanmaması ve 40 Gündür Çözülemeyen Sorun Vodafone faturasız hattım...ı Vodafone Red tarifesine geçirmeme rağmen, tarifeye dahil olan Vodafone Happy bölümündeki hiçbir indirim koduna erişim sağlayamıyorum. Sunulan bir hizmetten açıkça faydalanamamakt

Vodafone hattıma yanlış kesilen cayma bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattıma haksız bir şek...ilde 2.000 TL cayma bedeli yansıtıldı; daha sonra yapılan incelemede haklı olduğum kabul edildi ve bu tutarın tarafıma iade edileceği söylendi. İadenin 13 Mart tarihinde banka hes
Vodafone mobil hatta geçtiğimden beri yaklaşık dört aydır ciddi internet ve şebeke sorunları yaşıyorum. İnternete giremi...yorum, paket haklarımı düzgün şekilde kullanamıyorum ve hat neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor. Özellikle Tekirdağ Çorlu bölgesinde hizmetten verim alamıyorum. Bu sorunla il

Vodafone’dan almış olduğum, sonu 4949 ile biten özel numaramı bir süre önce Turkcell’e taşıdım. Daha sonra Turkcell hatt...ımda numara değişikliğine gittim. Yaklaşık 8 ay boyunca bu eski özel numaramı geri alabilmek için uğraşıyorum ancak iki operatör arasında kaldım ve sorun bir türlü çözülemedi. Num

"Sorunum 24 saat dolmadan halledildi teşekkür ederim :)"

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır İstanbul Beylikdüzü, Adnan Kahveci Mahallesi, Gö...lboyu Caddesi civarında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı adreste hizmet gayet iyiyken, son bir yıldır telefonla konuşmak ve mobil internet kullanmak neredeyse imkansız

"Bugün beni arayan Vodafone çözümden Yelda Hanım sorunu 1dakika içerisinde çözdü teşekkürler."
25.03.2026 tarihinde saat 01.00 civarında Vodafone mobil hattıma, müşteri t...emsilcisinin yönlendirmesiyle banka mobil şubesi üzerinden 200 TL tutarında

"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0544*****30 numaralı faturalı hattımın 25.03.2026 kesim tari...hli son faturasında, rızam ve bilgim dışında “oyun üyeliği” adı altında bir

Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifeden yaklaşık 1 aydır memnun değilim. Ödediğim fatura tutarı yüksek olmasına... rağmen paket içinde sunulan internet hakkı oldukça yetersiz kalıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini arayarak bu sorunu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir

Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık 3 senedir kullanıyorum ve özellikle İstanbul Maslak, Taksim ve çevresinde telef...on internetim neredeyse hiç çekmiyor. Bu bölgelerde aktif olarak çalışmama rağmen mobil veriden faydalanamıyorum, diğer semtlerde durumun ne kadar kötü olduğunu artık siz tahmin ed

Vodafone’a ait faturalı hattımda yaşadığım sorun artık sadece fatura meselesi olmaktan çıkmış, müşteri güvenliği ve kişi...sel verilerin korunması ihlali boyutuna ulaşmıştır. Hattım Van İpekyolu’nda üzerime kayıtlı olarak kullanılmaktadır. Daha önce hattıma bilgim ve onayım dışında yansıtılan mobil öd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100