to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2-3 aydır Vodafone mobil hat ve mobil internet h...izmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Evimizin bulunduğu bölgede hat çekmiyor, ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyoruz ne de mobil internet kullanabiliyoruz. Aynı evde yaşay
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 03.06.2026’da Vodafone Yanımda üzerinden Flexsi cihazlardan ürün satın aldım, ürün...ü hiç teslim almadan iade ettim. Buna rağmen iptal edilen ürünün cihaz bedeli faturama yansıtıldı. Faturamda “ara ödeme iade” ibaresi görünmesine rağmen herhangi bir düşüm yapılmad
"Her zamanki gibi genel merkez 24 saat dolmadan sorunu çözdüler teşekkür ederim🌸"
Vodafone hattım üzerinden faturalı tarifemi yenilerken FreeZone’lulara özel... ek 20 GB internet kampanyasından yararlanmak istediğim için işlem yaptım.
13 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone’un Sınırsız Kolay Paket kampanyasından yararlandım. Kam...panya kapsamında 1.299 TL’lik paket alımıyla birlikte 500 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu iletilmedi. Paket kul
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için gerekli olan şifre SMS’ini alamıyorum. Uygulamaya girebilme...k için “s” yazıp 7000’e SMS gönderiyorum ancak herhangi bir şifre mesajı gelmiyor. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Ayrıca 5818 gibi dört haneli farklı numaralara gönderil
"Sağulun sorunum çok kısa sürede çözüldü teşekkürler"
Yanımda uygulamasını Android işletim sistemli Redmi Note 13 Pro 5g telefonumda kullanırken 2 gündür ciddi bir sorun yaşı...yorum. Kendi hattıma ait hesabımla giriş yapmaya çalıştığımda uygulama sürekli ana ekrana atıyor ve giriş yapamıyorum. Aynı uygulamaya başka bir hesaptan giriş yaptığımda ise hiçbi
Vodafone faturalı hattıma yaklaşık 2 ay önce geçtim ve Davutlar, Kuşadası/Aydın bölgesinde hattı kullanmaya başladığımda...n beri aynı sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşurken mobil internetim tamamen gidiyor, 4.5G yerine Edge gibi ibareler çıkıyor, konuşma bittikten yaklaşık 1 dakika sonra hat kendine g
Vodafone Yanımda uygulamasını Redmi Note 13 Pro 5g cihazımda kullanırken bu...gün uygulamaya tıkladığımda açılıyor gibi görünüp hemen ardından kendiliğin
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarımda böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu ay Red’li ...faturalı hattıma 2400 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bana bu tutarı açıklayabilecek net bir bilgi verilmedi. Fatura detayında ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı gibi olağan dı
17.03.2026 tarihinde saat 13.25’te kendi adıma kayıtlı Vodafone faturasız hattıma, Ziraat Bankası üzerinden 200 TL ödeye...rek “Garantili 3 GB Kolay Paket” yükledim. Ücret hesabımdan çekilmesine ve dekontum olmasına rağmen bu paket hattıma hiç tanımlanmadı. Paket hattıma yüklenmeyince hem internetsiz
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir aydır SMS bilgilendirme sorunu yaşıyorum. Hat aşım olduğunda anında SMS gönderil...irken, ek paket satın aldığımda paket yüklendiğine dair hiçbir bilgilendirme mesajı gelmiyor. Bu nedenle ilk ek paketi aldıktan sonra SMS gelmeyince paket yüklenmediğini düşündüm v
Vodafone faturalı hattımda, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yeni bir tarifeye geçtim. Bu tarifeyi özellikle içind...e Youtube.com ve TikTok için sınırsız, yani sosyal/video sınırsız kullanım olduğu söylenerek aldım. Yaklaşık 1 aydır bu tarifedeyim ve internet paketim bittikten sonra bu sınırsız
Vodafone mobil hattımı İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi’nde kullanıyorum ve 23’ünden beri hattım neredeyse hiç çe...kmiyor. Yaklaşık 5 gündür bulunduğum bölgede şebeke sorunu yaşıyorum, ne arama yapabiliyor ne de sağlıklı bir şekilde internet kullanabiliyorum, günlük işlerimi ve iletişimimi sürd
Vodafone hattımda, 27 Mart 2026 günü gece saat 02.00 civarında internet paylaşımı yaparak televizyondan film izlerken ci...ddi bir sorun yaşadım. Normal şartlarda bir filme yaklaşık 1 GB harcanırken, aynı kullanımda bir anda 7–8 GB civarında kota harcandığını gördüm. Hiçbir kullanım alışkanlığım değişm
27 Mart 2026 Cuma günü saat 09:00 civarında Coca‑Cola kapaklarından çıkan kod ile KazandıRio üzerinden Vodafone hattıma ...tanımlanması gereken 1 günlük 2 GB internet hediyesini kullanmak istedim. Kodu doğru şekilde girmeme rağmen hatta hiçbir şekilde internet tanımlanmadı ve hattıma herhangi bir hediy
Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasından yararlanmaya ç...alışıyorum. Ancak yaklaşık 4–5 aydır, neredeyse her hafta çark çevirmeme rağmen sürekli sadece 1 ya da 2 GB internet veriliyor. Çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarının aynı çar
Vodafone’a 12 ay taahhüt vererek hattımı Vodafone Faturalı Red tarifesine taşıdım. Hattımı taşıdığımdan beri telefonla k...onuşurken mobil internetimin kesildiğini fark ettim. Bu durumu yaklaşık 4 gün önce, 24.03.2026 tarihinde Vodafone ile paylaştım. Vodafone ekibi gerekli düzenlemelerin yapıldığını
Vodafone’a hattımı geçen sene taşıdığımdan beri Kocaeli Gölcük ilçesinde sürekli çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Tel...efonla konuşurken hat aniden kesiliyor, ses gitmiyor geliyor, internette gezinirken de sürekli donmalar ve kopmalar oluyor. Özellikle dün annemle konuşurken sinyal sorunu yüzünden
Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve aylık sınırsız Red paket kullanıyorum.... Son bir ayda İstanbul Kağıthane bölgesinde özellikle şahsi hattım olan 05
Vodafone’a ait 0533*****41 numaralı hattımı kullanıyorum ve uzun süredir bulunduğum bölgede mobil internet hizmetinden f...aydalanamıyorum. Özellikle Ankara Çankaya Harbiye Mahallesi Dikmen Caddesi civarında internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde çevrim içi işlem yapamıyorum. Bulunduğum
Yaklaşık 15–20 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istedi...ğimde 7000’e SMS gönderiyorum, sistem 4 haneli şifre gönderdik diyor ancak telefonuma hiçbir şekilde bu şifre gelmiyor. En az 20 kez SMS gönderdim, her seferinde aynı sorunla karşı
Yaklaşık 6–7 aydır Vodafone’da sınırsız video Red’li 40 GB tarifemi kullanırken hem mobil internet hem de normal şebeke ...konusunda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Cumhuriyet Mahallesi, Kemalöz Mahallesi ve Tekstil Organize Sanayi Bölgesi de dahil olmak üzere bulunduğum her yerde telefonum doğru düzgü
Uzun yıllardır, 10 yıldan fazladır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Buna rağmen son dönemde en ufak fatura gecikmesin...de bile hattımda uygulanan ceza faizleri çok fahiş seviyelere ulaştı. Bu ay ve son 5–6 ay içinde iki kez daha olmak üzere, her seferinde yaklaşık 100 TL civarında geç tahsilat faiz
Vodafone hattımda kullanmak üzere, bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamı...nda hattıma hediye internet GB’lerinin tanımlanması gerekiyordu. Ancak uygulama üzerinden kampanyayı seçip işlemi yaptıktan sonra hattıma hiçbir hediye internet yüklenmedi; ne uyg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100