to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve son 5 aydır faturalarımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde 185 TL... olan faturam her ay yaklaşık 500 TL olarak geliyor ve faturada “fatura aşım” şeklinde yüksek tutarlar yer alıyor. Kullanımımda olağan dışı bir durum olmadığını düşündüğüm halde, d
12.06.2026 tarihinde Vodafone mobil hattımı kapatmak için gün boyunca defalarca uğraşmama rağmen bir sonuca ulaşamadım. ...Aynı gün içinde 3 farklı Vodafone bayisine gittim, üstüne yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve Tob üzerinden bağlanmaya çalıştım. Gittiğim ilk bayide internet bağlantısı
Şanlıurfa Ceylanpınar ilçesi Serte Küme Evleri köyü sakinleri olarak 03.05.2026 tarihinden bu yana Vodafone hatlarımızda...n hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bölgemizde bulunan Vodafone şebeke direği fırtına ve doğal afet nedeniyle devrilmiş durumda ve o günden beri ne arama yapabiliyor ne de internet
Vodafone hattımı kullandığım kendi numaram ile farklı kişileri aradığımda, eğer ismim karşı tarafın rehberinde kayıtlı d...eğilse numaram arama ekranında “spam / sahte” olarak görünmektedir. Bu durum yaklaşık 1–2 aydır devam ediyor ve şu ana kadar en az 3–5 kişi beni aradığımda numaramın bu şekilde göz
10.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden çocuğumun faturasını ödemek isterken, uygulama üzerinden yanl...ış hatta ödeme işlemi gerçekleştirdim. Ödemenin farklı bir hatta gittiğini daha sonra fark ettim ve bu hat benim ya da çocuğumun hattı değildir. Yaşadığım bu hata sonrasında Vodaf
Vodafone mobil hattımda 5g’ye geçiş yaptıktan sonra internet kullanımımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Daha... önce daha düşük paketlerle internetim ay sonuna kadar rahatlıkla yetiyorken, şu anda Vodafone Red paketimde 60 GB internete rağmen hattımdaki internet “su gibi akıp” çok kısa süre
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır “sınırsız video Red’li 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Ancak şu an ...bu tarifeye ödediğim ücretin, paket içeriğine göre oldukça yüksek kaldığını düşünüyorum. Aylık yaklaşık 1400 TL fatura ödüyorum ve bu tutar bütçemi zorlamaya başladı. Çevremde ayl
Vodafone kurumsal Instagram hesabı tarafından engellendiğimi bugün fark ettim. Muhtemelen dünden beri hesabım engelli du...rumda olduğu için Vodafone gönderilerinin altına yorum yazarak sorunumu dile getiremiyorum ve bu nedenle kendimi ifade etme ve iletişim hakkımın kısıtlandığını düşünüyorum. Engell
Şanlıurfa Ceylanpınar ilçesinde bulunan Serte Küme Evleri köyü sakiniyim. 01.04.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 20 gün...dür Vodafone hattımız üzerinden hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Köyümüzü besleyen Vodafone şebeke direği fırtına ve doğal afet nedeniyle devrilmiş durumda ve o günden beri ne ara
Vodafone mobil hattımda, paketim sınırsız olmasına ve telefonum 5g destekli olup şebeke çekim gücü tam görünmesine rağme...n internet performansı çok kötü. Özellikle oyunlarda 2 aydır 100 pingin altına düşmeyen bir gecikme yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde çevrim içi oyun oynayamıyorum. Yaşadığım soru
Vodafone hattımda kullandığım sınırsız paketi yenilemek istediğimde Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 2 aydır süre...kli “işlem hatası” uyarısı alıyorum ve paketimi yenileyemiyorum. Ücretini ödediğim hizmeti sorunsuz kullanmak isterken her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu sorunla ilgili
Vodafone hattımda yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı ile ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamad...a çarkı çevirdiğimde hediye tanımlanmış görünüyor, ancak kullanım sırasında internet ya da dakika kullandığımda hattımdan hediye yerine kendi paketimden düşüyor. Bu süre boyunca d
Vodafone hattımla uzun zamandır Kırklareli ili Vize ilçesi Çakıllı bölgesinde ciddi çekim ve internet hızı problemi yaşı...yorum. Bulunduğum bölge fark etmeksizin internet hızım o kadar düşük ki Vodafone Yanımda uygulamasını dahi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun sadece belli noktalarda değil, ge
Vodafone faturalı Red hattımı 5 aydır kullanmama rağmen, bu süre boyunca kendi kişilerime SMS gönderemiyorum. Hattım açı...k, telefonumda herhangi bir kısıtlama olmamasına rağmen mesajlar gitmiyor ve bu durum günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini ara
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Vodafone Çark özelliğini dondururken sorun yaşıyorum. Çarkı dondurmak iste...diğimde işlem gerçekleşmiyor ve bu durum neredeyse her hafta, sürekli tekrar ediyor. Bu problemle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde kayıt oluşturuldu ve ç
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 haftadır doğru düzgün kullanamıyorum. Hattım genel olarak hiçbir yerde düzgün çekmiyor... ve internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Hayatımın pek çok alanında telefonu kullanmak zorunda olduğum için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Vodafone müşteri hizmetleri
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen yaklaşık son 2 aydır tarafıma uygun bir fatura ve tarife teklifi ...sunulmuyor. Mevcut durumda hattıma gelen teklifler hem bütçemi aşıyor hem de ihtiyaçlarıma uygun değil. Bu süreçte önce müşteri hizmetlerini arayarak durumumu anlattım ancak herha
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve son 2-3 gündür Vodafone Redbox internet hizmeti hakkında bilgi alıp, uygun olursa b...aşvuru yapmak istiyorum. Hem bilgisayar üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde, başvuru formu olmasına rağmen sistem sürekli altyapı sorgulamasında ka
"Vodafone teknik destek hizmetine teşekkür ediyorum sorunun çözüldü"
Şanlıurfa Ceylanpınar ilçesinde yer alan Serte Küme Evleri köyü sakinleri olarak yaklaşık 20 gündür Vodafone hattımızdan... hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bölgemizdeki Vodafone şebeke direği fırtına ve doğal afet nedeniyle devrilmiş durumda ve o günden bu yana ne arama yapabiliyoruz ne de internet h
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 1 aydır Vodafone’dan bana uygun, daha düşük ücretli bir faturalı t...arife sunulmasını talep ediyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı ol
Vodafone’a yaklaşık bir yıl önce geçiş yaptık. Geçiş aşamasında, Ankara’nın merkezi bir konumunda olmamıza rağmen yaşadı...ğımız çekim ve şebeke sorunlarının, bölgemize yapılacak baz istasyonu yatırımıyla giderileceği tarafımıza iletildi. Ancak bugün geldiğimiz noktada, taahhüt süremizin sonuna gelmiş
Vodafone mobil hattımda yaklaşık üç aydır Vodafone Yanımda Premium üyeliği için her ay düzenli olarak kayıtlı kredi kart...ım üzerinden ücret kesintisi yapılmaktadır. Bu üyeliği Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iptal etmeye çalıştığımda her seferinde “Lütfen kısa bir süre sonra tekrar deneyiniz.”
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Yemeksepeti için 1–30 Haziran tarihleri arasında, 550 TL ve üzeri alışverişlerde k...ullanabileceğim 200 TL indirim sunan bir kupon kazandım. Ancak bu kuponu henüz kullanamadan, sistem “kuponumun geçerli olmadığı” uyarısını vermeye başladı ve sanki kullanım süresi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
