Vodafone sorun talep
22.098 şikayet
Vodafone Redbox Hattımda Sistem Hatası Nedeniyle Fatura Fazlalığı Ve İade Talebi

Vodafone Redbox hattıma geçen yıl Aralık ayında 350 TL karşılığında bir yıl boyunca 200 GB internet taahhüdü için onay v...erdim. Telefon görüşmesi sırasında taahhüdü onayladıktan sonra telefonu kapattım, ancak sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle taahhüdün onaylanmadığı daha sonra ortaya çıktı. Bu kon
Vodafone’da Kara Listede Görünme Nedeniyle Numara Taşıma İşlemi Engellendi
Farklı bir operatörde yer alan faturalı hattımı 25 Temmuz tarihinde Vodafone’a taşımak istediğimde, Vodafone sisteminde ...kara listede olduğum söylendi. Buna karşılık e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde adıma kayıtlı herhangi bir borç görünmemektedir. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen, Vodafo
Akbank Üzerinden Ödenen Paket Hattıma Yüklenmedi

06.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden Vodafone hattım için faturasız hat ödemesi, ...paket ödemesi ve 1.150 TL tutarında sınırsız internet, dakika ve SMS paketini satın aldım. Ödeme Akbank üzerinden başarılı bir şekilde gerçekleşti ve dekontum olduğu halde ilgili p
Vodafone’da Çelişkili Bilgilendirme ve Baskıcı Ödeme Talebi

Vodafone faturalı hattımda biriken faturamla ilgili olarak geçtiğimiz ayın 10’unda canlı destek üzerinden görüştüm. Görü...şmede T*** isimli temsilci, bana 11 Mart’a kadar ödeme yapabileceğimi, bu süre içinde herhangi bir sorun olmayacağını söyledi. Ben de buna güvenerek ödemeyi o tarihe kadar yapmayı
Vodafone Pay Cüzdan Kodum Tanımlanmadı Ve Sürekli Yönlendiriliyorum

"Sorunu çözdünüz çok teşekkürler"
Karacabey'de Sürekli Çekim Sorunu Nedeniyle Taahhüt Cezasız Operatör Değişikliği Talep Ediyor

Vodafone faturalı hattıma geçtiğim günden beri yaklaşık 6–7 aydır Bursa Karacabey Seyran Mahallesi’nde hem açık hem kapa...lı alanlarda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hat neredeyse günün her saati düzgün çekmiyor, telefonla konuşma ve internet kullanımı sağlıklı şekilde yapılamıyor. Bu süreçte defala
Rezervasyonlu Numaranın Vodafone Sisteminde Tanınmaması Ve Telefon Kullanamama
Vodafone resmi sitesinden özel numara rezerve ettim. Gelen SMS’teki linkten rezerve ettiğim numara için işlemi eksiksiz ...şekilde tamamladım. Ancak Vodafone bayisine gittiğimde, sistemde ne ismimi ne de ayırttığım numarayı göremediklerini söylediler. Bayideki çalışanla birlikte aynı işlemi tekrar yapt
Vodafone Yanımda Premium Hediyesi Aktivasyonu Sağlanamıyor Ve Çözüm Bekleniyor

Vodafone ile yaptığım tarife değişikliği kapsamında tarafıma 2 aylık hediye Vodafone Yanımda Premium aboneliği sunuldu a...ncak bu hediyeyi iki haftadır bir türlü aktifleştiremiyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen aktivasyon gerçekleştirilemiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Konu ile i
Vodafone Otomatik Rus Şebekesine Bağlanması Nedeniyle 2000 TL Haksız Yurt Dışı Ücreti

Vodafone hattımı kullanırken Kars Digor Karabağ köyünde yaşadığım bir sorun...la ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. Bulunduğum bölgede Vodafone çekme
Vodafone’da Taahhüt Bitiminde Tarife Değişikliği Engeli
"İlginizden ötürü çok teşekkür ederiz"
551 *******72 no lu üzerime kayıtlı hattımın taahhüdü 21.03.2026 bitmektedi...r. Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, hattımın tarifesi
Vodafone’da Ödenen 599 TL’lik İnternet Paketi Yüklenmedi Ve İade Gelmedi

22.02.2026 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden Ramazan 20 GB paketini 599 TL ödeyerek hattıma tanımlatmak isted...im. Ödemeyi yaptığım halde paket hattıma yüklenmedi, buna ilişkin dekont ve ekran görüntüsü de elimde mevcut. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin ilg
Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Kullanamıyor Ve Sınırsız Pakete Yüksek Fatura Ödeniyor

Vodafone’a ait 541 *** ** 30 numaralı mobil hattımda yaklaşık 2023 Kasım ayından beri ciddi çekim ve internet sorunu yaş...ıyorum. Hattım sınırsız olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır neredeyse hiç internet kullanamıyorum; buna rağmen her ay 1.250 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde müşteri h
Youtube Kullanımının Tarifeye Dahil Olmadığı İddiasına Rağmen Aşım Ücretleri Kesildi

"Çözüm uzmanı Esma Hanım'a ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımda yıllardır Ultra Red’li 30 GB yurt içi sınırsız internet p...aketini kullanıyorum. Bu tarifede özellikle Youtube.com uygulamasının inter
Vodafone’da Sosyal Medya Paketi Sözünün İhlali Ve Hakların Geri Verilmesi Talebi

Vodafone tarafından 16.01.2026 tarihinde arandım. O sırada Red 40 tarifesini kullanıyordum ve tarifemden fazlasıyla memn...undum. Görüşmede bana, mevcut tarifemin tüm haklarının aynı kalacağı, sadece internet paketimin 40 GB’dan 50 GB’a yükseltileceği ve ücretin de değişmeyeceği açıkça söylendi. Özelli
Vodafone'dan Haksız 436 TL Şubat Faturası Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve sabit fiyat garantili, aylık 161 TL tutarında bir faturalı pake...tim vardı. Bulunduğum bölgede uzun süredir yaşadığım şebeke sorunları sebebiyle, taahhüt sürem de dolduğu için faturalı hattan faturasız hatta geçmek istedim ve bunun için Vodafone
Eskişehir Tepebaşı Çekim Sorunu Çözülmediği İçin Abonelik İptali Ve Cayma Bedeli Muafiyeti Talebi
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Eskişehir Tepebaşı Esentepe Mahallesi, Çevre Yolu Bulvarı ve tei ...yerleşkesi civarında hattım düzgün şekilde çekmiyor, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor ve hizmetten verim alamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini toplam 5 kez


Onaysız Ek İnternet Paketi Ve Telsiz Ücretleri Şikayeti

"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"

Redbox İnternet Hızının Sürekli Düşüklüğü Ve Kesintiler Nedeniyle Cezasız İptal Talebi

KKTC Vodafone üzerinden aldığım limitsiz Redbox internet hizmeti yaklaşık dört aydır sağlıklı şekilde çalışmıyor. Satış ...esnasında yüksek ve stabil bir hız vaadiyle pazarlanan bu hizmette hız çoğu zaman 20 Mbps’i bile geçmiyor, zaman zaman bağlantı tamamen kopuyor ya da hız iki Mbps seviyelerine düşü

Ödenen 200 TL Paket Hattıma Tanımlanmadı

Vodafone hattım için bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 200 TL ödeyerek 3 ay geçerli 100 GB Kolay Paket satın a...ldım. Ücret banka hesabımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun genel bir sorun olduğunu söylemekten başka herhangi bir çözüm sun
Taahhütlü 30 GB Hediye İnternet Hattıma Yansımıyor

Aralık 2025’te çevrim içi kanaldan hattımı Vodafone’a taşıdım. Geçiş sırasında, hattımı Vodafone’a taşımam karşılığında ...3 ay geçerli 30 GB hediye internet kampanyası sunuldu ve ben de 1 yıllık taahhüt vererek bu teklifi kabul ettim. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen bu 30 GB hediye internet hattıma
Vodafone Hattımda Arama Çalmıyor Ve Ulaşılamıyor
"İlginiz ve çabuk dönüşünüz için teşekkürler ederim"
Vodafone hattıma geçtiğimden beri ciddi bir ulaşılamama sorunu yaşıyorum. A...rkadaşlarım ve yakınlarım sık sık beni aradıklarında telefonumun hiç çalmad
Ankara Çankaya’da Vodafone Sinyal Ve İnternet Bağlantı Sorunları

Vodafone hattımı Ankara Çankaya’da kullanıyorum ve uzun süredir gün içinde neredeyse her saatte çekim ve internet bağlan...tı problemi yaşıyorum. İnternet ya hiç bağlanmıyor ya da çok yavaş çalışıyor, bu yüzden hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Vodafone mobil destek üzerinden defalarca kez

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100