to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’da sınırsız Red paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır mobil internet hızım son derece düşük ve sık sık... bağlantı kopmaları yaşıyorum. Erzurum’da, şehrin tam merkezinde oturmama rağmen, günün her saatinde aynı sorunu yaşamaktan bıktım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her sefe
Vodafone faturalı hattımda internet aşım hakkım 1 GB olmasına rağmen Nisan 2026 dönemine ait faturamda yaklaşık 3500 TL ...civarında bir artışla karşılaştım. Normal kullanımım dışında herhangi bir özel işlem yapmadığım halde, bu kadar yüksek bir tutarın internet aşımı olarak yansıtılmasını kabul edemiy
Vodafone bana 12 ay tarife yenilemeye 12 ay red 50 GB tarifesi sundu 409 TL. Buradan aradılar, 409 TL yok, 432 TL var de...di. TM dedim, kabul ettim, tarife geçiş baba 432 TL değil de 632 TL yapmış. Sorun düzeltilmezse, faturasız geçiş yapın, Tüketici Hakem Heyeti'ne dava açıp Tu*** geçeceğim. Mahkeme,
Türk Telekom hattımın sözleşmesi bittikten sonra operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim. Evde babam da Vodafone ...kullandığı için, yıllardır yaşadığı çekmeme sorunlarını bildiğim halde yine de bir şans vermek istedim. Ancak benim hattım da babamın hattı gibi ne yazık ki sağlıklı çekmiyor. İst
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. İstanbul Kartal Atalar Mahallesi Akcan Sokak’ta bulunduğum bölgede baz istas...yonunun yetersizliği nedeniyle sürekli çekim ve internet kopma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle hattımı kullanamaz hale geldiğim için cayma hakkımı kullanmak istedim. Yaklaşık
Yaklaşık iki haftadır Vodafone hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sim kartımı kaybettim ve aynı numarayla yeni s...im kart çıkarmak istiyorum. Hattımda mobil imza tanımlı olduğu için bayiler işlem yapamıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım. İlk aramamda işlemin sadece bayiden
Vodafone’un kiracısı olduğu, baz istasyonu kurulu taşınmazım için kira sözleşmesi benim adıma düzenlenmiş olmasına rağme...n, 2026 Ocak ayında ödenmesi gereken kira tarafıma ödenmemiştir. Herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme olmadan bu ödemenin yapılmaması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internetim çekiyor gibi görünmesine rağmen neredeyse hiçbir şeye giremiyorum. İnter...net o kadar yavaş ki YouTube’a bile giremiyorum. Her ay bin küsur lira fatura ödeyen, yıllardır Vodafone kullanan bir müşteri olarak böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu
"Teknik arızanın giderilmiş olmasından ötürü nezdinizde tüm çalışanlara teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Her gir...iş yapmak istediğimde yeni şifre alın uyarısı alıyorum. Yeni şifre alıp tek
Vodafone Red hattımı İstanbul Ümraniye’de yıllardır kullanıyorum ancak mobil internet ve şebeke konusunda yaşadıklarım a...rtık tahammül edilemez bir duruma geldi. Evde genelde Wi-Fi kullandığım için sorunu muhtemelen uzun süredir fark etmiyordum. Bugün elektrikler kesilince mecburen mobil interneti ku
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum. “Faturana yansıt 10 GB internet” kampanyasına 14 Mart Cuma...rtesi günü SMS ile katılım sağladım, 15 Mart tarihinde de faturama yansıt özelliğini kullanmama rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 10 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı.
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Çorum merkez Gülabibey Mahallesi Bağcılar 4. Cadde No: 38 civarında ciddi çekim ve ...internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda internet neredeyse hiç çekmiyor; sağlıklı şekilde ne sosyal medya ne de temel internet kullanımını gerçekleştiremiyorum. Bugün bu sor
Vodafone Red hattımda tanımlı internet paketimin, yaklaşık 10 gündür tarafımdan olağan dışı bir kullanım olmamasına ve a...rka planda veri kullanımı oluşturabilecek uygulamaların kapalı olmasına rağmen çok hızlı tükendiğini fark ettim. Günlük kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına rağmen
"Arayıp bilgilendirme yaptığınız için teşekkür ederim ama inşallah vadettiğiniz çalışmaları ve düzeltmeleri yaparsınız"
Vodafone faturalı hattımda uzun zamandır yaşadığım şebeke sorunu bir türlü ...çözülemiyor. Şırnak ili Silopi ilçesi Ofis Mahallesi’nde, yani köy değil, o
24 Mart gecesi saat 03.41 civarında Vodafone hattım için aylık 1 GB internet paketi satın aldım. Ücret banka hesabımdan ...anında çekilmesine rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca hatta paketim tanımlanmadı ve hattımı kullanamadım. Bu sırada acil olarak ulaşmam gereken kişiler olduğu için, mecbur kalarak
24 Mart 2026 tarihi itibarıyla Vodafone hattımda yer alan Sınırsız Sosyal R...ed'li 20 GB tarifemin ücretinden ve hattıma uygun bir tarife sunulmamasında
Vodafone hattını yaklaşık iki yıldır Ankara Nallıhan’da, Hacıbey Mahallesi civarında kullanıyorum. Öğrenciyim ve Nallıha...n’a yerleştiğim zamandan beri bu bölgede neredeyse hiç düzgün çekim alamıyorum. Özellikle Hacıbey Mahallesi çevresinde hat sürekli çekmiyor, internet bağlantısı da ya hiç olmuyor y
4 Mart 2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki Vodafone bayisine, hattımda engellilere özel 30 GB internet, 1000 dakika ...ve 300 SMS içeren tarifemin uygulanıp uygulanmadığını sormak için gittim. Sadece tarifemi kontrol etmek isterken görevli, “tarifenize bakabilmek için size onay kodu göndereceğim, o
Vodafone’a ait, daha önce iptal edilmiş faturalı bir hattımdan unutulmuş bir borç nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu hat...ta ait yaklaşık 700 TL tutarındaki borcu 06.03.2026 tarihinde ödedim. Ödeme sonrası hem Vodafone sistemlerinde hem de e-Devlet üzerinde herhangi bir borç görünmüyor, yani borcum ta
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır İstanbul Esenyurt bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Günü...n her saati, sürekli olarak mobil internet bağlantım neredeyse hiç yok, internete bağlanamıyorum. Kullandığım hattın ücretini tam olarak ödüyor olmama rağmen hizmetten faydalanamı
24 Mart 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan, e-posta adresini doğrulayanlara verilen 3 günlük 3 GB in...ternet kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulama üzerinden e-posta adresimi defalarca doğrulamaya çalışmama rağmen bana hiçbir şekilde doğrulama maili gelmedi. Aynı işlemi annem
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Vodafone’un Ramazan döneminde sunduğu, tarife değişikliğine özel 750 TL Mig...ros Money kampanyasına katılmak için 19.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda
"Şikayet sonrası tarafıma gün içerisinde dönüş sağlandı. Vodafone müşteri temsilcisi tarafından toplam 3500 TL iade edileceği bildirildi. 3500 TL nin 2500 TL lik kısmı verdiğim hesaba iade edildi 1000 TL de sonraki faturaya indirim olarak tanımlandı. Şikayetvar sitesine ve Vodafone teşekkür ediyorum."
Adıma kayıtlı olan ve kızımın kullandığı Vodafone hattıma internet aşımında...n dolayı Şubat ayında 817,00 TL, Mart ayında ise 3.666,75 TL tutarında fatu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100