Vodafone SMS evrak talepleri

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında “araç plaka sorgulama” adı altında 15 günlük dönem için 560 TL ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu abonelik ya da servise ilişkin hiçbir şekilde SMS onayı vermedim, herhangi bir site veya uygulama üzerinden üyelik başlatmadım. Durumu öğrenmek için Vod...

18 Ocak 2026 tarihinde kızım için Vodafone’dan faturalı hat almak istedim. Online kanaldan “İlk Hattım 2 GB” isimli, aylık 140 TL ücretli tarife için numara seçerek başvuru yaptım ve üç gün içinde mağazadan hattı teslim alabileceğim bilgisi verildi. Başvuru sırasında SMS ile onay da verdim. 20 ve 2...

Vodafone hattımın üzerine kayıtlı kimlik bilgilerimde soyadım değiştiği için, sistemdeki soyadımın güncellenmesini istiyorum. Güncel kimlik bilgilerime göre soyadımın 0543***2915 numaralı hattımda ve tüm kayıtlarımda düzeltilmesini rica ediyorum. Yaklaşık 25 gün önce bu işlem için İstanbul Ümraniye...

Vodafone'dan paket satın aldım fakat paketim yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli olarak 48 saat içinde yükleme yapılacağı söyleniyor. 4 gün geçti, hâlâ bir gelişme yok. 510 TL param gitti. Evrak taleplerine dekont göndermemi istediler fakat mesaj iletilemiyor.

Vodafone Türkiye laçkalığı Yaklaşık iki ay önce 3 hafta süren sancılı bir süreçle Vodafone kurumsal abonesi oldum. Burada geciken sancılı süreç kurye şirketinin üç defa aynı evrakları almasına rağmen eksik evrak talep etmeleriydi. Sonrasında abone oldum. Yaklaşık 2 ay geçti. Şaka yapar gibi halen ek...

Vodafone hizmet vermediği paket için para iademi yapmıyor. Simple tarifesi için iki kere paket satın aldım. 27 temmuzda kartımdan iki kere para çekildi. Simple tarifeler kaldırıldığı için bana iade yapacaklarına dair iki tane mesaj geldi. 28 temmuzda bir tanesinin iadesini yaptı bir tanesini hala ya...

1 ay önce yurt dışına çıktım ve Vodafone faturama herhangi bir onay olmadan 170 TL'lik bir paketi beş gün boyunca (SMS ve uygulamalarından iptal denememe rağmen) yansıttı. Kendileriyle görüşme sağladıktan sonra müşteri temsilcilerinin 'bir kardeşin olarak söylüyorum, keşke çıkmadan bizi arasaydın' ş...