Vodafone SMS ek paket iptali

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 yıldır hattımı kapattırmamak için adeta her yol deneniyor. Bayilere gittim, müşteri hizmetlerini defalarca aradım, SMS kanalı üzerinden işlemler yaptım ama hattım bir türlü kapatılmıyor. Her defasında bana hattın kısıtlı ...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 600 TL’lik bir paket belirlemiş olmama rağmen son aylarda faturalarım en az 1600 TL olarak gelmeye başladı. Detaylara baktığımda hattıma birçok ek paket tanımlı olduğunu gördüm. Bu ek paketlere zamanında onay vermiş olabilirim ancak şu an bu paketleri iptal etmek ist...

Vodafone “İlk Hattım Hoşgeldin Özel Kampanyası” (ilkhat02) paketini kullanıyorum. Yaklaşık 13 gündür, onayım olmadan SMS aşım paketi hattıma tanımlandı ve 145 TL ücret yansıtıldı. 05xxxx6732 numaralı hattımda, 7000’e mesaj attığımda sürekli “Servisiniz aktif değildir” yanıtı aldım. Sorunu çözmek içi...

Vodafone hattımda, 5859 ile biten numaram üzerinden bugün yanlışlıkla "Aylık Fırsatım 50 GB" ek paketini satın aldım. Paketi hemen iptal etmek istedim ancak ek paket görünmediği için iptal işlemini gerçekleştiremedim. Vodafone uygulaması ve kanallarında ek paket olmadığı söylendi. Normalde faturam 2...

Vodafone üzerinden ek paket satın almıştım. Lakin iptalini hiçbir türlü gerçekleştiremiyorum. Sürekli hata veriyor. Ama ben ek paketi istemiyorum iptal etmek istiyorum. İhtiyacım kalmadı artık Vodafone uygulaması üzerinden iptalini gerçekleştirmek istedim. Olmadı Mesaj üzerinden de denedim fakat olm...

Geçen ay Vodafone'u ek paket iptal için aradım. Ulaşmak için dağlar denizler aşmak gerekiyor. Buraya yazınca aradılar başka türlü asla bir insanla muhatap olamıyorsunuz. Aradım şikayetlerimi bildirdim ek paketi iptal etmek istediğimi belirttim. İptal olduğuna dair mesaj geldi bu ay yine tekrarladı. ...

26.10.2023 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım SMS ve tobi üzerinden iptal edemediğim ek paketimi iptal etmek istedim. Ancak iptal olduğunu söyledikleri halde paketim bugün tekrar yenilendi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ve bu durumu kabul etmediğimi söylediğimde bana paketi kendi...

Vodafone, iznim ve talebim olmadan super uyumlu paketime (93,44 TL) ek internet/dakika/SMS (46,72 TL) kullanımı tanımlamıştır. Tarifem bittiğinde herhangi bir ek ücret olmadan kullanımlarımı 1 sene boyunca devam ettirebileceğim söylenmişti fakat şimdi böyle bir durum ile karşılaşıyorum ve iptal etme...

Vodafone'dan gün içinde iki kere ek paket aldım iptal etmek istiyorum ama iptal etmiyorlar. Müşteri hizmetleri yüzümüze kapatıyor sürekli dijital asistana yönlendiriyorlar orada da çözüm bulunmuyor. Ek paket mesaj olarak geldi ama ek paket gözükmüyor deniyor

Normal tarife sanarak ek paket almış bulundum yanlışlıkla. Aldığımı fark edip 1 saat sonra iptal ettim. 1. Müşteri temsilcisi olan arkadaşınız iptal ettik dedi. 2. Müşteri temsilcisi arkadaşınız yetmedi SMS gönderdi. 3. Müşteri temsilci arkadaşınız sistemsel bir sıkıntıdan dolayı iptal edemiyorum de...

Vodafone'da faturalıyım yanlışlıkla ek paket olan Karakartal Destek paketini satın aldım. Defalarca mesaj atmama rağmen olmadı. Bu yüzden Karakartal destek paketini iptal etmek istiyorum ama olmuyor servis yok diyor ne yapacağım? Nasıl iptal edebilirim?

Vodafone yurt dışında onayım olmamasına rağmen her şey dahil pasaport aktif etti ve ücreti yansıttı. Yurt dışına ilk çıktığımda bana gelen bilgi smsinde gelen aramalarının ücretinin dakikada 5.99 TL olacağı belirtildi ben de bunun üzerine bana gelen bir aramayı yanıtladım fakat ses alamadım, konuşma...

Merhaba Yeni Firsat 5 GB ek paketim var, senesi doldu ve iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, SMS ile link gönderiyorlar, tobi işlemi halledebilirsiniz diyorlar. Paketin altında iptal butonu var, onunla iptal diyorlar, iptal butonu yok. Bu sürekli böyle olacaksa Tüketici Hakları'na başvu...