to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone “İlk Hattım Hoşgeldin Özel Kampanyası” (ilkhat02) paketini kullanıyorum. Yaklaşık 13 gündür, onayım olmadan SMS aşım paketi hattıma tanımlandı ve 145 TL ücret yansıtıldı. 05xxxx6732 numaralı hattımda, 7000’e mesaj attığımda sürekli “Servisiniz aktif değildir” yanıtı aldım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak sesli yanıt sisteminde ek paket iptal bölümüne geldiğimde görüşme otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde destek alamadım.
Hiçbir onayım olmadan aşım paketi ücreti ödemek istemiyorum. Haksız yere yansıtılan ücretin iptal edilmesini ve sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone SMS aşım paketi istemediğim halde kendiliğinden aktif olmuş iptal için 7000 e SMS atıyorum ama hata veriyor. Servisiniz aktif değildi. Mesajı alıyorum ama faturama 110 TL yansımış bile. Hemen iptal edilsin hemen. Çözün lütfen bu sorunu daha önce diğer hatlarımda böyle bir sorun yaşamamıştım...
Vodafone hattımda internet aşımı yaşadığımda, aşım paketi otomatik olarak geliyor ve iptal etmek istiyorum, 7000’e SMS gönderdiğimde sürekli “servisiniz aktif değildir” şeklinde bir yanıt alıyorum. Bu sorun aylardır devam ediyor ve her internet aşımında tekrarlanıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizm...
Vodafone hattımda internetim bittiği için ek paket almak amacıyla Vodafone uygulamasına girmeye çalıştım. Ancak ben herhangi bir işlem yapmadan, ücret...
Vodafone aşım internet paketiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugün, adı geçen paketi kendi numaram üzerinden iptal etmek istedim. Hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de 7000’e SMS göndererek işlem yaptığım halde, "servis aktif değildir" şeklinde hata mesajı a...
Vodafone faturalı hattımda, Ağustos ayı faturama 2.550 TL ve hemen ardından güncel faturama da 2.500 TL olmak üzere toplamda çok yüksek aşım ücretleri...
Yorumlar